Me gustaría poner una reclamación por el pésimo servicio recibido por parte de este restaurante.esta noche he acudido a cenar con mi familia como solía hacer asidua-mente hasta que el servicio empeoro de una manera que a día de hoy considero en no volver.hacia cosa de 1 año que no volvía porque ya tuve una serie de malas experiencias pero ayer vinieron familiares de fuera y decidí dar otra oportunidad (la ultima).a parte de esperar como unos 45 minutos en la puerta sin que nadie nos fuera avisando ni preguntando por la mesa que decían que nos prepararían. con un encargado (G.) sobrepasado por la situación solo hacia que dar vueltas en circulo como pollo sin cabeza,el cual solo sabia que dar ordenes a los demás pero sin solucionar los evidentes problemas del local.por fin pasamos a una mesa cual fue nuestra sorpresa que correteaba otro pollo sin cabeza por el local otro encargado (S.) por el cual dejamos de ir al c.c. el tormes cuando allí era un simple empleado y aquí le han puesto una camisa de encargado (que por cierto unas 3 tallas menos no le vendrían mal)porque va arrastrando la camisa por el suelo totalmente desaliñado y dando una imagen pésima en resumen un viejo conocido que no creo que el mas nuevo de los empleados este menos cualificado que este personaje y digo personaje porque si lo califico como se merece seria ponerme a la altura de este barrio bajero que por consumir diversas sustancias en los peores locales conocidos de la ciudad se cree el rey de la fiesta.nos atendieron con prisa y sin prestar la mas mínima atención a lo que les preguntábamos el camarero mas bien estaba mirando el resto de las mesas mientras nos tomaba nota,asi llegaron los platos a la mesa solo uno acertaron, las famosas cheese fries,no sabia que el secreto es utilizar patatas negras,eso o que lo de cambiar el aceite no entra dentro de la receta,y eso sin contar con el tiempo de espera.....¿30 minutos en freír unas patatas y echarle bacon por encima? madre mia. el resto de platos nada venia como lo pedimos las guarniciones todas cambiadas las que eran con ensalada traían patatas negras fritas,las de patatas,asadas también recientes y jugosas.....es broma secas y de anteayer.como para pedir que nos volvieran hacer todo después de esperar en total 1 hora hasta el ultimo plato servido en la mesa.ya nos apañamos nosotros cambiando los ingredientes y desechando lo que era dañino para la salud.en fin un desastre de local que estropea la imagen de...
Read moreSolemos ir a cenar a este restaurante (o pedir a domicilio) y en general nos gusta mucho, aunque algunas veces algún plato nos decepciona un poco. Lo último ha sido cambiar el rebozado de los fingers de pollo (ahora es más grueso y aceitoso) y cambiar las patatas fritas (ahora súper finas), pero eso no es culpa de este local en concreto. Entre nuestros entrantes favoritos están las patatas con bacon, queso y salsa ranchera y las alitas de pollo con salsa búfalo y ensalada de col. Como principales lo mejor (en nuestra opinión) son las costillas, especialmente las ibéricas, las tradicionales con la salsa BBQ cacao y las de ternera (aunque a veces estas traen mucha grasa y poca carne). Como pastas hemos probado todas, y sin ninguna duda nos quedamos con la Cavatappi (no repetiríamos ni los macarrones gratinados ni la carbonara). Las hamburguesas también están ricas, pero muchas veces vienen hechas de más, así que no solemos pedirlas. Como postre el mejor es la Amazing choco ball (rellena de frosting de oreo y cubierta de chips ahoy y chocolate caliente). En este local la atención suele ser mejor que en el del centro comercial, ya que en general hay...
Read moreAcudimos a cenar mi grupo de amigas y yo. A la camarera de los tatuajes que fue la que nos atendió parecía que le molestaba que la pidieramos. No sé exactamente qué entenderá por trabajar de camarera. Pedí una hamburguesa MUY hecha, en lo cual insistí bastante. Al llegar la doy un mordisco y se encontraba totalmente cruda por dentro. Llamo a la camarera. La digo que si por favor me la puede pasar algo más. Me dice que no se puede porque "ya la había mordido" (tampoco se de que otra manera iba a saber sino si está hecha por dentro o no). La dije que es que yo la había pedido muy hecha y la enseñe como estaba. Me dijo que si quería me podían hacer otra pero iban a tardar por lo menos 20 minutos (había como mucho 3 o 4 mesas más con gente cenando, el resto vacío). La dije que vale, que no me importaba y me preguntó haciéndose la sorprendida "entonces vas a querer que te hagamos otra?". De muy malas maneras se llevó la hamburguesa y a los como mucho 10 minutos apareció con otra que estaba exactamente igual que la anterior. Finalmente desistí por no pedirla una tercera hamburguesa ya que iban a ser casi las 11 de la noche. Desde luego que...
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