4R Casablanca Restaurant — Restaurant in Salou

El sábado hicimos reserva para 6 personas para comer. Optamos por el menu(foto) 28,50 euros iva incluido. Una de las personas del grupo no tenía apenas apetito y el menú le parecía excesivo, por lo que optó por pedir un plato de la carta. No la dejaron, alegando que la mesa al completo debía pedir menú. Por no discutir..accedimos uno de los entrantes, gambas. No eran gambas, eran langostinos. No pasa nada, pero las cosas por su nombre. Los mejillones a la marinera...mejillones con sopa de pescado. El resto de platos sin pena ni gloria. Para beber pedimos 1 agua, una coca cola y ocho cervezas. Estaba incluida una botella de litro por cada dos personas. Pedimos café ( no incluido en menú) solo, un descafeinado y un cortado. Se equivocaron y trajeron dis descafeinado. Se lo llevaron y tuvimos que reclamar el café que faltaba. Nos preguntaron si queríamos chupitos.. pedimos 3. Llega la cuenta. Nos cobran todavía bebida. Les reclamamos, ya que nos habían cobrado toda la bebida menos el agua, las dos botellas de agua que entraban en el menú. Optan por rehacer la cuenta y cobrarnos sólo 3 cervezas y la coca cola. Cometimos el fallo de no revisar la cuenta más a fondo. Al llegar a casa nos damos cuenta que nos han cobrado el cafébque devolvimos: 1,90 euros + Iva! Los chupitos..nada que decir, pies en ningún momento nos dijeron que nos invitaban, y el menú a 30, 17 eur + iva. Nos han cobrado el menú de 28,50 eur + 10 eur de suplemento de un arroz. Hasta aquí bien, pero le han aplicado el iva, cuando éste estaba incluido! Por lo que que el menú kos ha salido un 10% más caro. He querido publicar esta reseña, porque no es la primera vez que nos pasa. La última vez, me cobraron una tarta de queso que devolví porque estaba caliente! Me dijeron que se habían pasado al descongelar... pedimos otro postre y me cobraron los dos!! Como digo.. esa fue la última.. pero es práctica habitual. Ya le hemos dado muchas oportunidades. No creo...

We were Very disappointed by this place. Location and waiter is great but food was basic. Entrecôte was cold, side dishes as well. Pulpo was good and patatas Bravas also. Desserts very basic and salad unfortunately not eatable. Also table next to Us was not eating the salad… for this great rating on google we expected a blast. But it was expansive and very disappointing. Fortunately there are other restaurants around corner in quiet streets which have great prices...

Biz buraya 8 kişi gittik.5 kişi paella seçti.3 kişi antrikot seçti.Öncesinde küçük atıştırmalıklar geldi tadında herhangi bir problem yoktu güzeldi.Paella da biraz tat eksikliği vardı.Buraya kadar tamam.Garsonlar da yardımcı oldu bu da tamam.Ama problem en sonda 3 kişinin seçtiği antrikot % 💯 kötü bir et seçimi, kötü bir pişirme, kötü bir tat ve böyle bir restauranta yakışmayacak bir sunum.

1. Sıcak et soğuk tabağa konmaz.
2. Et istenilen kıvamda pişirilir.Orta dememize rağmen etler bleu kıvamda pişirilmişti. 3)Etin kalitesi o kadar kötü ki 30 gün dinlenmiş et yazıyordu menüde...Bence dinlenmemiş direkt Mercadona'dan alıp ızgaraya atmışlar.
3. Yanına koyulan domates size yemin edebilirim buz gibiydi.
4. Et buz gibiydi.
5. Beyaz gömlekli galiba baş garson olabilir.Biz eti şikayet ettiğimizde bize isterseniz eti ısıtabiliriz dedi.Bu nasıl bir iş bilmezlik.Müşteriye eti tekrar pişirelim denir mi? 7)Yemek sonunda 220 € hesap geldi.Ama 3 kişi eti yemedi bile geri iade ettik.
6. Böyle durumda baş garson yada aşçı masaya gelip başka bir şekilde çözüm sunar. 9)Faturadan belli miktarda indirim yapılır yada müşterinin gönlünü almak için bir şey ikram edilir.
7. Ben bu hizmete bu restauranı hiç yakıştıramadım.Olumlu yorumlara...