Cafetería Mercado Timanfaya — Restaurant in San Bartolomé de Tirajana

Very reasonably priced food and drinks. Very attentive and friendly staff. It's a cafe not a supposed high end restaurant and all the better for it - recommended.

A year on from the first review and sadly things have changed. The food is still good but the service has taken a crash dive. We waited for 20 minutes trying to attract the attention of a staff member - it is table service and the place was half empty. The couple on the table next to us had been directed to a table that hadn't been cleared and waited a similar amount of time. My desert never came; by the time anyone went to look it had sold out. Not so good

The response from the owner seems to imply that this is an incorrect reply from another customer. It is not, sadly, it reflects our most recent experience there. An improvement in the service (see other reviews as well) would work wonders.

As we like the place, we visited again. The service has...

Fuimos el domingo 11 de octubre de rebote porque en nuestras primeras opciones había mucha gente, con esto quiero decir que nunca habíamos estado en este establecimiento y, debido al mal trato recibido no volveremos y por supuesto no lo recomendaremos.

Nos atendió una camarera (con coleta, pelo pelirrojo, gafas y creo que cubana) muy maleducada y a la cual le hace falta un par de clases para que sea apta para atender al cliente.

Pedí tacos de pescado con el mojo verde aparte, del cual solicité cambiar las papas, por más verduras; su respuesta fue que la verdura que me iban a poner es la que llevaba el plato, a lo que comenté educadamente si se podía consultar en cocina (ya que jamás he tenido impedimento en ningún otro establecimiento para realizar dicha modificación). Nuevamente su respuesta fue que me iban a poner la verdura que llevaba el plato pero que lo diría en cocina (todo esto con desgana y malas caras) por lo que comenté que, de ser así, entonces lo querría con papas ya que no iba a pagar por un plato con el que me quedaría con hambre.

Tras esto, la camarera se fue poniendo mala cara (una vez más). Más tarde, cuando nos trajo el plato, venía medio vacío, sin papas, con poca verdura y con el mojo verde por encima del pescado (lo había pedido aparte). Al ver el plato, le comenté lo que habíamos hablado y que, de ser dicha cantidad de verdura, lo quería con las papas que llevaba el propio plato y su magnífica respuesta fue "CHACHO, CHACHO, CÓMO ME VAS A HACER ESTO?" ...me quitó el plato de las manos sin mediar más palabra, con malas caras, mientras se alejaba diciendo algo en voz baja que no pudimos llegar a oír. Tras esto, me trajo el plato con papas y con el mojo verde aún encima del pescado y se fue.

Debido a la situación y a la pésima educación de esta señora, no dije nada más y me comí la comida como pude, quitando el exceso de aceite debido al mojo de los tacos ya que los había pedido aparte para yo misma mojar los tacos con la cantidad de salsa que YO DESEASE (adjunto fotos de las servilletas donde tuve que escurrir el exceso de aceite).

En fin, creo que lo descrito deja bastante en evidencia la educación de esta señora y las pocas ganas que tiene de trabajar. No entiendo como puede haber profesionales del sector con más ganas y educación sin trabajo y esta señora esté desempeñando labores de atención al público con...

Very disappointing visit today.

I was at your place many times, so I know that service is not the fastest. But today I waited for 25 mins till waitress came to the table and take my order. Your place was half full at that moment and there were three waitresses with absolutely no system. After 10 mins of waiting I took all the dishes from previous customers out of my table. Nobody cleaned the table for me. Is this even possible? During my visit (after 15:30) another waiters came to work so situation went little bit better. But morning shift? Disaster! I haven't see that slow service in a long time! I aslo worked in a restaurant, so I have plenty of experience how to serve a place, but this way was...