Panaderia Pastelería Zulay — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

One of the places in La Laguna where you can eat delicious croissants and sourdough bread. Especially I like chocolate croissant here. The coffee is ordinary, but this is more bakery, so I don't focus my attention on it.

Once ordered brioche with mascarpone cream here. Unfortunately, the bun was not sweet, more like bread. Therefore, my favorites here are only croissants and bread.

I agree with other comments that on weekends this place is crowded, all the tables are taken and you don’t receive enough attention. But I was here on a weekday and the cafe was completely empty, so I suggest visiting it better...

Muy mal en todos los aspectos... Pedimos hoja de reclamaciones y nos ha dicho que no tienen... En primer lugar mirando los dulces nos llega el camarero y nos dice siéntense y miren el QR que lo tienen todo en la carta, así sin casi dejarnos mirar los dulces. Pedimos dos cortados, dos vasos de agua y dos croissant de pistacho, llega la camarera y nos dice que solo le queda uno de pistacho, vale bien lo cambiamos por otro croissant de cheesecake... Vemos que nos cobran los croissant a 4.10, se lo dijimos al empleado, y estuvimos un ratito dialogando sobre el tema... A lo cual dice que el precio era el mismo, cuando en el expositor el de cheesecake ponía 2.80... lo cual seguimos reclamando.... También en la carta en el QR pone que el croissant sale 3.60, y nos lo siguen cobrando a 4.10... lo cual reclamamos y nos dicen que es fallo de la carta y que ya se han quejado al jefe, y que ellos nos tienen que cobrar lo que pone en el tpv... Volvemos a pedir la hoja de reclamación, y nos dice que no la tienen que es a través de la web ..... En fin por no seguir rizando el rizo cogimos y nos fuimos.... Pero muy mal atendimiento... Y sobre todo el ponerse a discutir algo con un cliente, en este caso dos de lo cual no tienen razón, es de muy mal gusto y de muy poca profesionalidad.... Después de tanto discutir el empleado nos hace la devolución de uno de los croissant de pistachos, y nos cobra el de cheesecake, pero nos siguen cobrando un precio que no es el de la carta (adjuntamos fotos de...

Estuvimos probando está cafetería para desayunar que está de moda en redes sociales, aunque ya la conocíamos de acercarnos a comprar su pan. El lugar está muy bien decorado y con mucha afluencia de gente hoy sábado mañana. Pedimos café, así como el bocadillo de pollo y el rollo hojaldrado tipo croissant relleno de Nutella. El producto es correcto, y el rollo hojaldrado estaba bien conseguido pero el relleno no nos gustó, no concordando con la calidad del hojaldrado. Lo que me hace valorar el sitio con esta baja puntuación es el servicio, aún siendo comprensivo con la cantidad de gente que había, tardaron aproximadamente media hora en servirnos. Algo del todo excesivo en un desayuno que es tostar dos rebanadas y rellenarlas, así como coger el rollo del expositor. Podemos comprender la tardanza si, pero no comprendimos lo que vino después. Muy educadamente le preguntamos a la camarera que servía las mesas por la tardanza y nos dijo que ya casi estaba, pero al trasmitirle ella al chico que estaba preparando los desayunos la demora, dijo en voz alta algo asi como: "el próximo que se queje que venga aquí a mi a decírmelo" en tono inadecuado. Lo escuchamos perfectamente, estábamos al lado y nos sentimos algo violentados. Finalmente nos sirvieron y le comentamos a la camarera que lo habíamos escuchado, lo reconoció y nos pidió disculpas. Entendemos que tenían mucho trabajo pero no entendemos la desconsideración. No volveremos, tampoco a...