Restaurante Il Duetto — Restaurant in San Lorenzo de El Escorial

Ante todo comentar la excelencia del trato recibido por parte de todo el personal, si hay una palabra para definir este restaurante es amabilidad. Cada una de las personas, que hemos tenido el honor de conocer, en este restaurante nos han parecido de excelencia, el trato inmejorable, el lugar increíble y la comida exquisita, tanto nos gustó que antes de pedir la cuenta el primer día pedimos reserva para la cena, la comida y la cena del día siguiente.

El primer día comimos de carta, todo excelente, pero ya a partir del segundo día le dijimos a la persona encargada que sacara lo que quisiera, literalmente nos fiábamos de que todo lo que nos iba a sacar era calidad, 100% recomendado, también comentarles que todas sus recomendaciones eran excelentes.

Adjuntamos fotos de la preciosidad de los alimentos, ya que, no podemos adjuntar ni el olor el sabor.

Para nosotros es un MUST HAVE cada vez que vengamos a San Lorenzo de El Escorial, muy recomendable para comer, para cenar y recomendable llamar para reservar primero.

Hemos tenido el gran privilegio de conocer al artista detrás de los platos, saludarle el persona y comentarle de que nos llevamos un grato recuerdo de comer estos días en su local. Grandes palabras tengo también para las personas que estaban atendiendo en el local, increíble servicio y recomendado para que todas las personas se vayan extremadamente contentas.

Para nosotros, siempre que volvamos, vamos a reservar para comer aquí y vamos a volver a comer sin mirar la carta.

Muchas gracias por estos días que nos hacen tener una gran cantidad de...

Fuimos al Il Duetto porque parte de los comensales había tenido buenas experiencias anteriormente. Pero desde que entramos, el camarero se encargó de dejarnos clarísimo (por si no lo pillábamos a la primera… ni a la segunda) que estábamos en un italiano. “Estáis en un italiano”, nos repitió como si estuviéramos a punto de pedir una paella o una tortilla francesa.

Le preguntamos si tenían alguna pizza parecida a una carbonara, y nos soltó, sin rastro de sonrisa: “Esto no es un Telepizza”. Vale, mensaje recibido. Segundo intento: ¿Las pizzas son de masa fina o gorda? Respuesta: “Estamos en un italiano, ya os lo he dicho”. Y nosotros empezábamos a sentir que estábamos en el IKEA, pero sin albóndigas. Tercer intento fallido: preguntamos si alguna pizza llevaba salsa barbacoa. Resultado: la misma frase, por tercera vez.

Lo mejor es que intentábamos hacerle señales para pedir cosas… y nos miraba como si fuéramos hologramas: directamente nos ignoraba. Creo que si le llegamos a pedir la cuenta, nos habría dado un diccionario de italiano y una brújula.

Ahora bien, la comida… pues no estaba mal. Las pizzas eran correctas, la masa buena, los ingredientes de calidad, pero el sabor algo soso. Como si el cocinero también estuviera traumatizado por tanto “esto no es un Telepizza” y le hubiera dado miedo echarle sal.

En resumen: camarero más borde que la masa. Y eso que no era ni...

Hemos estado intentando sentarnos a cenar durante la noche de hoy. Cuando hemos visto 2 mesas libres a las 2220 de la noche una camarera morena nos indica que están reservada, le consultamos que cuando hay que esperar y nos indica que 1 hora y media .y que además de las reservas tienen doblete en las mesas . Nos vamos al restaurante que hay enfrente también italiano que se llama Napoli . Y desde allí observamos que las mesas de la terraza continúan libres y no solo eso que al final hay 7 libres. Cuando salgo de cenar del Napoli hay un banco justo al lado del restaurante y me siento allí porque nor podía creer lo que nos había ocurrido . Le síndico a la camarera que es una impresentable que porque nos ha engañado y me dice que le han anulado las reservas . Y no era cierto porque no habían doblado mesas y las que tenían libres continuaban libres . No sé si estaba el propietario del local pero por eso aviso. Porque uno tiene un local y confía en sus empleados y da muha rabia que te la estén pegando por detrás lo cual hace que se pierda en su totalidad la confianza en ellos . Muy poco profesional y además una impresentable . De la comida no podemos valorar porque no nos permitieron sentarnos...