Foster's Hollywood — Restaurant in San Sebastián de los Reyes

Very disappointed ! If you don't speak spanish, don't even think that the waiter will try to help you ! They just speak spanish ... so fast as usual... And you, as customer, have to do of your best to pursue with the order... The waiter was rude... throwing us our glasses on the table loudly... My son has found a plastic piece on the honey- mustard sauce... I tried to have a reaction and an explanation....Rude as always he turned his back without answering. I have worked for 20 years in the same kind of restaurant. This waiter would have been fired, for sure. If you want to enjoy a good evening... in a pleasant atmosphere, avoid this place... Except maybe if you...

Le pongo 2 estrellas porque estaba limpio y hubo cierta agilidad en las comandas, sin embargo, mi experiencia no fue buena.

La relación calidad precio de la comida es decepcionante. Pedimos una enchilada y un plato de pasta que "llevaba cebolla caramelizada". Lo entrecomillo porque vi 2 trozos literal. La pasta en punto pero con poca salsa. 14 euros el plato. A la enchilada le faltaba para cumplir, pero se acepta. La media ración de patatas, sin más.

Donde pincharon fuerte fue en el servicio. Pedí dos veces un batido de vainilla y me trajeron cero unidades. Es de agradecer que no lo incluyeran en el tiquet. No explicaron si había o no batidos, simplemente desoyeron la petición. Además de esto, el personal atiende cuestiones personales frente al público, se paran a charlar con el móvil en hora punta, se ponen a hablar con la amiga, etc. Añadido a ello te atienden como si te perdonasen la vida, con condescendencia o, en el mejor de los casos, visiblemente artos de trabajar. Esto último lo entiendo totalmente pero, como cliente, no debería recibir esa imagen o, al menos, recibirla con cierto carisma. Esto puede deberse a una ausencia de formación, un ambiente laboral tenso y una dirección negligente.

No lo recomiendo y no repetiré, al menos...

Lamentable. Una experiencia horrorosa de inicio a fin. Imposible hacerlo peor. Huid de este sitio. Desde el primer momento, mas de la mitad de los salones tenían el aire acondicionado estropeado en plena ola de calor. Pero bueno, al final la decision de entrar en esas condiciones es tuya, nadie te obliga. Una vez dentro, ya vas viendo el ambiente de quemazón general de la gente con los camareros y los tiempos de espera para ser atendidos/servidos. En nuestro caso pedimos y tardan algo mas de lo normal en traer os la comida, y sorpresa, nos traen todo de golpe, entrantes y principales. En cuanto metes el tenedor en ls miticas Bacon&Cheese Fries, ves que le falta toda la salsa. Secas como si estuvieran hechas el dia anterior. Lo reclamamos, muy amablemente nos ofrecen traernos otras (error) y llegan otras exactamente igual de secas. La bebida (pepsi) misma sensacion. Como si se hubiera servido ayer. Puro agua edulcorado. Los de Pepsi deberian revisar esto porque la imagen que les deja es muy muy mala. En fin, la culpa es definitivamente nuestra, ya que esto no hace sino confirmar lo que ya veniamos tiempo detectando: el nivel de Foster lleva cayendo en picado desde hace un par de años y viendo lo visto no se le espera un final cercano....