Ginos — Restaurant in San Sebastián de los Reyes

Everything was great, the space was very nice, the food was great and the staff were very good, but the prices were average to high It had two problems, one was that it had no sauce The olive oil was very 🌶️ In my opinion, a restaurant that displays the Italian flag and serves good pasta and pizza should at least have white and red sauce, and if it doesn't have it, then it should be hot sauce. This was a big flaw for this restaurant. But the environment was very stylish and very nice and pleasant. You must sit inside because it was very hot outside and very cool and nice inside. I had a small problem, the tomatoes were pureed, but it was clear that they could be removed from the pizza with the skin because the skin of the tomatoes...

¡Ah, Ginos! La joya oculta de Plaza Norte 2 en Madrid. O debería decir, la joya mejor escondida que un tesoro pirata. Mi reciente visita a este establecimiento fue una obra maestra de la ineficiencia y la indiferencia, que quedará grabada en mi memoria, ¡pero no de la forma que esperas!

Mi mujer y yo, después de un largo viaje, decidimos calmar nuestros estómagos rugientes con una cena en Ginos. La terraza, casi desierta, nos recibió con la calidez de una helada bienvenida. Nos sentamos, esperanzados, sólo para ser ignorados magistralmente por el encargado, quien parecía más interesado en practicar su mirada perdida al horizonte que en atendernos.

El proceso mágico consistía en acercarse a una misteriosa mesa alta en la entrada para que el encargado, en su trono de desinterés, decidiera dónde podíamos sentarnos. Por supuesto, esto no se indica en ninguna señal, manual o hechizo disponible para los mortales. Pasaron casi 20 minutos de puro deleite observando cómo se ignoraba nuestra presencia sentados en una mesa de la terraza, con la terraza desolada de testigo.

Finalmente, mi mujer tuvo que levantarse de la mesa para ir a preguntar al encargado en esa mesa alta. El encargado, en su infinita sabiduría, nos informó de nuestro error. Claro, deberíamos haber adivinado la existencia de esa mesa mágica por arte de birlibirloque. Así que, cansados y hambrientos, nos retiramos con la promesa firme de no volver a pisar un Ginos, nunca más. Una ovación para la atención al cliente digna de un premio... a la peor experiencia.

Ginos, gracias por la clase magistral de cómo no tratar a los clientes. No volveremos por más lecciones, pero les deseamos mucha suerte con su estrategia única de desatención. ¡Adiós y hasta nunca, por...

Desde luego ya no es lo que era, pedimos el menú por 12,95 €, pésimo es decir poco, para empezar el servicio de lo mas impersonal; antes hasta ponían mantel de papel, ahora ya ni eso; para comenzar nos dicen que no hay lubina y que nos ofrecen merluza.

La merluza congelada, por supuesto y del a mala; más sosa imposible, con un pan en medio del plato para rellenar, insulso y malo. El otro plato era un solomillo; lo mismo un plato con un pan en medio para rellenar el hueco, los tres trozos de solomillo no podían ser mas pequeños y seguro que si estornudaba saldrían volando, igual platos medio frios y sin sabor; la guarnición de pasta del plato de pescado seca.

Toda la comida mala, sosa y pobre, desde luego no era el concepto que tenia de Ginos pero ahora es una vergüenza.

De poste pedimos tarta, que lo que te dan es una muestra, dos cucharadas y se acabo; igual producto descongelado de ínfima calidad.

Para terminar teníamos prisa y pagamos sin mas; haciendo esta reseña me doy cuenta que me cargaron 1 € extra no se de que, quizás por la pasta guarnición que es el concepto que parece al que se refiere, pues vaya estafa podrían avisar, no es por el euro es por el hecho de que te cargan sin avisar, y si, mal por mi por no revisar en ese momento la cuenta.

Los camareros mientras no atendían estaba en la puerta de la cocina con el móvil.

No volveré, eso me queda claro y no os lo recomiendo para nada, el menu es una estafa de comida congelada de pésima calidad y si no queréis tirar a la basura vuestro dinero en un sitio ruidoso y mal atendido, iros a otro sitio. Os dejo fotos de platos de comida...