Strasse Park — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Estuve dos días en esta Semana Santa y debo de destacar, respecto al primer día, viernes 15 de abril en el desayuno, la total falta de personal de este lugar. Sólo había dos camareros para atender las mesas, los cuales además se notaba que eran inexpertos, y dos en barra, además del servicio de cocina dónde creo habían sólo dos cocineros lo que hacía que los platos tardasen mucho en salir. En la hora del almuerzo había algo más de personal sirviendo las mesas, sobre todo el buen hacer de una camarera que se molestó en preguntarnos qué tal todo y disculparse por la tardanza de los platos ya que también se demoraron en salir de la cocina.

El segundo día, domingo 17 de abril en la hora del desayuno, caos total. Tres personas para atender mesas, cada cual más perdido y más inexperto. Se notaba que era personal nuevo. Mesas sin recoger por largo tiempo, servicio mal atendido, sirviendo en te y el café sin cucharillas, sin azúcar ni sacarina, sin la leche aparte para el té… el que parecía el encargado que queda en traer las cosas que faltan y se olvida… en fin. Añadir que hubo gente que estuvo esperando a que se le asignase mesa más de 10 minutos habiendo mesas disponibles que no se recogían con lo que no se podían sentar nuevos clientes. Una taza que se rompió al caérsele a un camarero al suelo estuvo 15 minutos sin que nadie lo recogiese.

En cuanto a la comida, que siempre me ha parecido buena, en el desayuno del domingo, la tosta vegetal que había tomado dos días antes sabía diferente, con bastante sabor más a ajo y a queso de cabra que hacía que no fuese tan buena como otras veces que la he tomado. Supongo, por lo vivido, que el lugar tiene en este momento nuevo personal en cocina y en sala, pero si es así, deberían de estar dirigidos por alguien competente que supervise el buen funcionamiento de un lugar tan emblemático de Santa Cruz y a la vez concurrido en estas fechas festivas, y no dejarlo de la mano De Dios.

PD: solo hacer mención a la falta de productos del domingo, en dónde, ya por la mañana no había agua sin gas, cervezas y otras múltiples bebidas, algo que entiendo debió de ser puntual debido a algún desabastecimiento de algún proveedor, pero que...

Over the course of the last five months we came here 4 times. The first two the food was really good and the service was good. The past last two times however the service was terrible. One time the waiter told me he was looking for a chair for me and I waited standing in front of my seated partner for 15 minutes while I could see the waiter chatting with his colleagues at the bar (the place wasn’t packed). The last time, different waiter forgot my order and admitted it only after my friend was done eating her dish. By then it was too late to get it and we decided to pay and leave. Mistakes happen, but she didn’t even offer to waive my service fee…she just turned the other way when presenting the bill. So,...

The food was fantastic. I've read other reviews. Remember you are outside directly under trees and the leaves will fall. It would be a near impossibility to keep the ground of a park free of leaves and dirt. We had braised pork cheeks and shrimp cervice. I do not eat shrimp at all, but my husband was insistant I try it. It was amazing. The service was subpar. They were busy but didn't want to be bothered with more customers. My drink was delicious. I always say cost is subjective. If you are used to eating at a fast food restaurant, the pricing might not be for you. I would have given it 4 stars, but the service was slow! It would make an Italian...