Name: Goiko
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Spain Cantabria SantanderGoiko

Goiko

Pl. Remedios, 1, 39001 Santander, Cantabria, Spain

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In CuIn Cu

Shame on you Goiko team! I was ordering your burgers for a few times (especially Chipotle) and they were always cool and tasty, but the last order was AWFUL. Maybe your chief was drunk, but I received "something" and not a burger. It was torally raw (even if I ordered "well done"), there were no guacamole at all, but instead of that a lot of onion and burger was totally cold (even if it took 2 minutes from the time when a driver picked up my order from restaurant and delivered to my house). I'd like to switch to another burger place after yesterday's order. Really. Order #99657 (I was ordering using Just Eat app).

Mikel Gabiola LenizMikel Gabiola Leniz

Antes de todo tengo que decir que fuimos un 6 de diciembre. Pero aún así, cuento. Me parece que los precios no paran de subir, pero la calidad en términos generales no para de bajar. Viven un poco de rentas, por la buena fama que se han hecho durante años. La comida sigue siendo estupenda, muy rica, sabrosa y con aire fresco, pero el servicio en mi opinión deja mucho que desear. Se cogen pedidos de Glovo y take away a tutiplén, mientras la gente espera 50 minutos en sala para ser servidos (no incluyo el tiempo en ser atendidos, que hay que sumarlo). No nos pasó sólo a nosotros, les pasó a otros antes de que nos sirviesen, nos pasó a nosotros y les siguió pasando a otros despues de que nos hubieran servido. En nuestro caso, entramos al local a las 21:30, nos atendieron a las 21:45 y nos sirvieron a las 22:37. Yo creo sinceramente que no puede ser que haya que estar esperando tanto en sala, porque el local está venga a coger pedidos online. Si no das abasto, no se puede ser pretencioso, porque das un mal servicio. No es culpa de los trabajadores, que llevaban un ritmo frenético, sino del planteamiento del negocio. Lo más triste es que mientras el servicio empeora, los precios no paran de subir. Lejos quedan los días cuando se pagaban alrededor de 13€ por una Pigma. Ahora me he llevado la ingrata sorpresa de que ha subido de 14'90€ a 15'50€. Resumiendo, el servicio angustiantemente lento y no hay atisbo de atención en el detalle. El único consuelo es que la comida sigue siendo buena y se disfruta. Lo único que, valga la redundancia, consigue quitarte almenos parcialmente el mal sabor de boca.

Hideaki Kohaku (Haku)Hideaki Kohaku (Haku)

Se puede reservar online. Recomendable para comer porque las hamburguesas son contundentes, muy ricas y respetan el punto de cocinado solicitado. Las patatas rústicas son muy ricas y te recomiendo que no dejes de probarlas. Los teques no son de mi agrado. Sinceramente, prefiero los palitos de queso de siempre. Pedimos fat ball y no tenían al igual que la hamburguesa bomba. En esta ocasión no estaban disponibles quizá por lo atípico de la situación con el Covid19. La salsa barbacoa, en mi opinión, no era barbacoa. Era un ketchup algo distinto que no me gustó. Probamos las hamburguesas: M30, KEVIN BACON y Pigma. De lunes a viernes tienes una hamburguesa en el menú, por tanto tendrás incluida la bebida y el postre o café. Esta es siempre la mejor opción. En estos momentos el local mantiene la distancia de seguridad entre mesas y el aforo adecuado. También tienes gel hidroalcoholico en la entrada. Los camareros son correctos y nos atendieron con rapidez. Eran tres personas contando al cocinero. Goiko es una cadena que mantiene en la carta los mismos menús y tipos de hamburguesas y postres. Esto es, que mantienen la carta inmutable. La decoración es tipo USA con paredes de ladrillo, luces con el nombre del restaurante en las paredes y grandes tubos de ventilación en el techo (tipo fábrica).. Mesas de madera, sillas metálicas, manteles individuales de papel. En este caso, la temperatura ambiente es muy agradable.

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Teques

Nachorreo

Don Vito

Reviews of Goiko

4.4

(2,436)

1.0

2.0

51w

Antes de todo tengo que decir que fuimos un 6 de diciembre. Pero aún así, cuento.

Me parece que los precios no paran de subir, pero la calidad en términos generales no para de bajar. Viven un poco de rentas, por la buena fama que se han hecho durante años. La comida sigue siendo estupenda, muy rica, sabrosa y con aire fresco, pero el servicio en mi opinión deja mucho que desear.

Se cogen pedidos de Glovo y take away a tutiplén, mientras la gente espera 50 minutos en sala para ser servidos (no incluyo el tiempo en ser atendidos, que hay que sumarlo). No nos pasó sólo a nosotros, les pasó a otros antes de que nos sirviesen, nos pasó a nosotros y les siguió pasando a otros despues de que nos hubieran servido. En nuestro caso, entramos al local a las 21:30, nos atendieron a las 21:45 y nos sirvieron a las 22:37.

Yo creo sinceramente que no puede ser que haya que estar esperando tanto en sala, porque el local está venga a coger pedidos online. Si no das abasto, no se puede ser pretencioso, porque das un mal servicio. No es culpa de los trabajadores, que llevaban un ritmo frenético, sino del planteamiento del negocio. Lo más triste es que mientras el servicio empeora, los precios no paran de subir. Lejos quedan los días cuando se pagaban alrededor de 13€ por una Pigma. Ahora me he llevado la ingrata sorpresa de que ha subido de 14'90€ a 15'50€.

Resumiendo, el servicio angustiantemente lento y no hay atisbo de atención en el detalle. El único consuelo es que la comida sigue siendo buena y se disfruta. Lo único que, valga la redundancia, consigue quitarte almenos parcialmente el mal...

1.0

Worst meal I have ever had in Spain, with even worse service. Soggy, greasy wedges with a tasteless burger served in a stale bun. Even though I left nearly all my meal, staff did not enquire as to if everything was okay. Had ordered the meal deal and I was so put off by the food that I just had a coffee. My partner tried one of the chocolate puddings which was unbelievably shocking. Tiny and served in a plastic pot with soggy oreo on top. Overall absolutely awful and left very disappointed, still hungry and...

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