Restaurant Es Molí — Restaurant in Santanyí

Disappointed by poor attitude and service:

We visited Es Molí de Santanyí this evening for pre-dinner drinks and a couple of tapas. Before our food arrived, a basket of bread was brought to the table, which we began to eat—only to be told shortly after by a waiter that it had been meant for another table, but “it was OK.”

When the bill arrived, the bread (€2.75) was included. I politely pointed out the mistake, only to be told, twice, that we had eaten it—despite the fact that we were only informed it was an error after we had started. Rather than acknowledging the miscommunication or showing any goodwill, the staff insisted on charging for it.

It’s not about the €2.75—it’s the principle. A more thoughtful approach would have not only resolved the issue professionally but also earned them a generous tip and avoided a negative review. Unfortunately, the way it was handled left a sour taste and overshadowed what could have been a...

We were here twice since the food was so good and also the vibe of the inner seating area is amazing. We came both times during lunch when the sun was at its peak and it was super warm and the second time after requesting, we got to sit next to the fountain. Our favourite tapas were the spicy Patatas Bravas, the ravioli, the mushrooms in garlic oil and the chicken mini kebabs with curry. The frozen Mojito cocktails were especially tasty and refreshing in the warm weather. One thing everybody should know beforehand is that the restaurant charges a 2.5€ fee per person for Cubiertos or cutlery. This didn’t happen at any other restaurant in Mallorca to my best knowledge but might be quite common in Italy. However, don’t let this discourage you from visiting this restaurant as it’s...

Eine totale Katastrophe. Hier mal eine echte Bewertung von einem Gast. Nicht gestellte Fake Fotos von einem leeren Restaurant am Vormittag ohne Menschen und mit Speisen, die es so dort nicht mehr gibt!!Wir waren hier jahrelang Stammgäste. Man ist dort gern mit der Familie und / oder Freunden eingekehrt. Leider ist von dem Charme und der Qualität der Speisen nichts mehr übrig geblieben. Es hat sich mittlerweile auch unter den Residenten rumgesprochen, dass das Es Moli zur Turi Abzocke verkommen ist. Wir wollten es heute nach langer Zeit noch einmal neu entdecken, und dem Laden eine Chance geben. Viel zu viele Tische und Gäste im Verhältnis zu dem, was das unprofessionelle Personal am Gast, als auch in der Küche zu stemmen im Stande ist. Essen schlecht ( Datteln im Speckmantel waren schwarz ). Andere Speisen zogen sich leider in der selben Frittenbudenqualität fort. Speisen gingen zum Teil zur Hälfte zurück. OHNE Frage der Kellner, warum oder weshalb. Nach 25 Minuten und 2 fachen nachfragen, wann denn die nachbestellten Getränke kommen, sind wir ohne alles bekommen oder gegessen zu haben, gegangen. Auf der Rechnung von über 100,- waren aber nicht nur die Dinge addiert, die wir zwar bestellt, aber nie gesehen haben, sondern auch Speisen, von denen bei der Bestellung nie die Rede gewesen ist. Am Ende habe ich dann den Restaurantchef beim bezahlen nett gefragt, ob ihn gar nicht interessiert, warum wir vorzeitig gehen. Antwort: nein. Er habe genug zu tun, und das ihn das nicht interessiert. Leider habe ich es versäumt, von den " Leckerbissen " Fotos zu machen. Aber zum einen bewerte ich Restaurants normalerweise nicht, und zum anderen hatte ich Anfangs keine Ahnung, wie das alles seinen Lauf nimmt. Das Schlimmste war eigentlich diese komplette Arroganz und das Desinteresse des Chefs. Schade für unser Santanyi, welches sich in den letzten Jahren so schön entwickelt hat. Aber der Laden ist ganz...