RESTAURANTE SA BOTIGA SANTANYÍ — Restaurant in Santanyí

I'm not one to review a place down if I feel it's an extra busy day or event, but we just left without being served. Without being noticed, without being acknowledged in any way, shape or form. Sitting right in the middle of their serving area with 4 occupied tables around us. Busy for one person, but there were 3 or 4 people around. The place looks stunning. A fairy tails setting but the stern faced , sad looking staff tell 1000 tales. In the end, we asked for a menu, and from the food we did see coming out , it looked nice, but we will never know. About 20 minutes, sitting at a table with a menu in front of us and the table still not cleared from the previous guests. We waited and waited, and we eventually left un noticed. The surrounding guest noticed. It's such a shame. Looks amazing. LONDON prices and staff are so unhelpful, unattentive, and unwelcoming. At a time when Mallorca is in the press for not wanting visitors, they made it clear here, and the staff are not even local. Went around the corner and had a much...

Extremely overpriced, slow service and nonchalant staff. The prices for breakfast is equivalent to normal dinner prices and the portions are small. They got our order wrong, the drinks came fast but the food took 30 minutes so coffee was cold way before that. Seriously, 30 minutes for pancakes, bread and croissant? It was only a few guests in the restaurant so not even busy. Worst experience in a long time. We missed a big part of the morning market due to the extremely slow service. When the croissant finally came it was really bad, not baked properly. It was soft and doughy in the inside and not crispy at all. The home made bread for 10 EUR was a few dry small pieces of bread with jam in plastic containers, the type you get on airplanes. Worst place ever, I recommend everyone...

Leider! für uns heute der letzte Besuch. Seit mehr als 10 Jahren war es für uns obligatorisch, dass wir während unseres Urlaubs an einem Markttag dort frühstücken gehen. Wir haben es hingenommen, dass die Qualität immer schlechter wurde bei steigenden Preisen - zu sehr hingen wir an unserem Ritual. Ich habe über mehr als 10 Jahre immer Tunfisch mit Brot gegessen, insofern kann ich Vergleiche ziehen 😅. Früher lecker, letztes Jahr nur noch ‚naja‘. Heute daraufhin ein Baguette mit Tunfisch bestellt, es war total durchgesuppt und so gar nicht lecker. Aber das ist - wenn man in Nostalgie schwebt - gar nicht mal entscheidend. Empfangen wurden wir von zwei schlecht gelaunten Bedienungen, die seit Jahren dort im Service sind. Früher waren sie den Gästen noch zugewandt, heute scheinen die Gäste nur noch zu nerven. Vermutlich hat sich da unter den Beiden eine gewisse Eigendynamik entwickelt: Gäste an den Markttagen sind Freiwild und wenn einer der Gäste wegbleibt, kommt das nächste Mal halt ein anderer. Wir waren zu viert und zwei hatten ihre Räder an die Mauern der Kirche gelehnt. Es kam - ohne Begrüßung - unhöflich der Hinweis, dass das nicht sein darf und gleich der Pfarrer käme. Okay… der Pfarrer kam und bat uns sehr freundlich umzuparken. Auf Nachfrage zeigte er uns sogar eine Alternative 👍. Die zwei Bedienungen hingegen hatten nichts besseres zu tun, als sich in unserer unmittelbarer Nähe darüber auszutauschen, dass wir ihrer Ansage nicht sofort gefolgt seien. Unmöglich! Wir haben uns nie dagegen verwehrt, die Räder umzuparken, hatten es nach deren Hinweis lediglich nicht UMGEHEND gemacht. Des Weiteren wurde eine Korbtasche moniert, die angeblich zu weit im Gang stand, um den zu diesem Zeitpunkt leerem Betrieb den Weg freizuhalten 🙄. Total irre, zumal die Tasche bereits zwischen zwei Stühlen stand 🤪. Kehrt doch bitte wieder zu eurer alten Qualität zurück, dann bin ich auch gerne bereit mehr als 15€ für ein Tunfischbaguette zu zahlen! Und ich empfehle dringend, die Kellner mal rotieren zu lassen und nicht immer an den Markttagen auf der Terrasse einzusetzen, denn sie haben offensichtlich keine Lust mehr darauf und nehmen eure Kunden nicht mehr ernst. Im nächsten Jahr werden wir uns wohl oder übel eine neue Location...