Kiosco Bar Principe — Restaurant in Seville

EXPERIENCIA Y TRATO HORRIBLE. Soy camarera y sé como son algunos servicios de caóticos en hostelería pero igualmente debes tener paciencia y buen trato a los clientes EL CUAL NO TUVIERON AQUI NI POR ASOMO, fuimos 6 personas a desayunar sobre las 10.15, el bar arrebatado porque había una manifestación cerca del lugar ese dia, tardaron unos 15 minutos en tomarnos nota una "niña" con mala cara (de molesta o enfadada) con mala actitud y malas contestaciones. Pedimos cafés y tostadas y buscamos mesa, unos clientes que estaban terminando nos ceden su mesa para sentarnos, la "niña camarera" nos dice que ahora irá a recogerla, pasan unos 20 minutos y no viene nadie ni a limpiar ni traer nada ni siquiera los cafes, me levanto voy a la barra y me preguntan "que te falta" y le digo todo, incluso que limpien la mesa pero si me das una bandeja yo la recojo y te la traigo a la barra (para facilitarle y aliviarle el asunto) y me dice que no que ella va cuando pueda, mientras llegan a la barra 3 clientes habituales y mientras espero en barra los cafés que estaban listos en la maquina entre ellos el mío, un cafe con leche sin lactosa, llegan 3 clientes habituales escucho la conversacion de la niña y le dice a los clientes habituales que sentía mucho la tardanza y la espera por ellos que son habituales que no sabía de donde venía tanta gente que enseguida le daban sus cafés de todos los dias, de repente veo que mi café sin lactosa y dos mas se lo sirven a estos clientes habituales, me vuelve a preguntar que me falta y le digo nuevamente TODO, LOS CAFES Y LAS TOSTADAS y para rematar me dice no tengo pan desde las 10 de la mañana que se me ha acabado y yo PERDONAA? Me lo hubieras dicho hace 1h cuando me tomaste nota y no perdemos el tiempo no? En fin decidimos irnos a cualquier lugar que sería mejor que ese, y para colmo cuando nos íbamos aún había gente sin atender y vemos a la niña desde el cristal de la puerta de la cocina ahí tranquila con el...

Desastroso, nefasto, malo... Me dejé guiar por las opiniones de Google y fue un gran error. Unas espectativas frustradas. Estuvimos sentados media hora hasta que por fin un camarero nos atendio, eso si, sin retirar dos vasos de cerveza del anterior cliente...vasos que nos acompañaron medio almuerzo. Despues de la espera, tomarnos nota y traer las bebidas...a los 30 minutos llegó el primer plato... menú infantil de pollo(una pechugita, dos nuggets y un puñadito de patatas en plato de postre)...a mi chico se le calleron lo palos del sombrajo cuando vió aquel triste plato, para colmo, se lo traen sin cubiertos ni pan ni Picos. Luego al rato vinieron las berenjenas con miel, pasables...y una ensaladilla incomible y desastrosamente presentada. Seguian pasando los minutos y aumentando la desesperación hasta que llegó mi pollo teriyaki totalmente carbonizado que evidentemente fue de vuelta hasta que llego al rato con una presentación igualmente lamentable. Para acompañar el pollo pedí como unas seis veces una cerveza que llegó ya cuando el pollo estaba suela de zapato. Más tarde llegó el adobo también incomible...pescado al vinagre mas bien...se quedó en el plato y eso si...fue cobrado. Y mas tarde...el mantecadito que al menos tenia buen sabor. Cuándo ya casi estaba todo servido...le recordé al camarero que tenia pendiente un entrante, la ensalada de queso de cabra... Llegó al rato como no podia ser de otra forma... llegó un puñado de lechuga con unos pinientos aliñados y tres rodajas de queso de cabra con un sabor amargo que me duró toda la tarde en la boca. Eso si...tambien fue cobrado. Un buen profesional los hubiese retirado y no cobrados. Camareros desbordados, cocina bloqueada y un sin fin de desatinos... experiencia negativa, lugar vetado. Fallo no haber hecho foto a...

Servicio al cliente lamentable y estafador Estuvimos un grupo de 11 personas con reserva previa. Cabe destacar que el sitio es muy agradable con un entorno muy bonito y que la camarera que nos atendió fue amable pero desgraciadamente no compensa, ni por asomo, la forma en la que fuimos tratados a la hora de pagar. Nos dijeron que "casualmente" no se podía pagar con tarjeta ya que la red no funcionaba. No fuimos avisados del "supuesto problema" antes de sentarnos a comer por lo cual no pudimos reunir el dinero suficiente para pagar una cuenta para 11 personas. En el momento de entrar en el establecimiento para hablar con el dueño, comprobamos en un cartel pegado en la puerta de entrada que el establecimiento aceptaba las tarjetas y, en el otro lado, en un papel cutre escrito a mano, que no funcionaba la máquina para pagar con tarjeta. Las soluciones que me dieron para resolver el asunto es que me pasara al día siguiente para pagarles e incluso que irían al sitio que les diga para cobrar (en efectivo claro). Al rechazar esta solución tan surrealista trataron encima de hacerme pasar por una persona con cara dura. Cuando la cosa empezó a ponerse fea con amenaza de hoja de reclamación y llamada a la policía, casualmente nos dijeron que era cuestión de minutos para que la máquina para pagar con tarjeta volviera a funcionar. De vergüenza total y tomadura de pelo en todo...