Sloppy Joe's Sevilla Este — Restaurant in Seville

Buenas tardes, hemos salido a las 17.00 de hoy día 22/04/2025 del sloppy joe's de Sevilla Este. Hemos entrado a las 16.10 a preguntar si estaba abierto y se podía pasar a comer y nos han dicho que sí, que hasta las cinco estaba abierto. Aparcamos el coche y a las 16.20 volvemos al restaurante. Al entrar hemos vuelto a preguntar "nos da tiempo" y la chica de la entrada muy amable nos ha dicho "por supuesto, pasen, mi compañera les da asiento". La compañera con esperaba con mala cara. He dicho "buenas tardes, somos 3" y su respuesta ha sido "cerramos a las cinco" pero con muy mala cara y como molesta por vernos entrar. Rápidamente hemos pedido las bebidas y dos platos y le he dicho el tercero danos un segundo que miramos la carta. Y ha soltado un bueno, de muy malas formas a lo que mi madre le ha dicho hay algún problema? Y la chica dice es que ya cerramos, pero con mucha desidia, con tono molesto y maleducado. Le he dicho ya, pero acabamos de llegar, no nos ha dado tiempo ni de mirar. Hemos pensado rápido y pedido porque bueno, se comprende que era tarde. Con tanta prisa que nos ha metido con sus malas caras mi madre ha derramado la cerveza, que estaba entera, se le ha caído en su ropa y en el suelo. Pues esta chica ha venido de muy mala gana (porque la chica de la entrada la avisa para que venga si no ni viene), con la bayeta le ha dado a la mesa y le ha dado al suelo un poco con la fregona. En ningún momento le ha preguntado a mi madre si estaba bien, he comentado se te ha caído en la ropa, pues no ha sido para ofrecerle algo para limpiarse. Vale, seguimos. La chica amable de la entrada se marcha, se queda esta otra mujer amargada sola. Seguimos esperando que le ponga la cerveza.. sin éxito. Así que le digo oye disculpa, la cerveza que se ha derramado se la vas a poner? Y me dice si me la pides se la pongo. Y la pone. Al pedir la cuenta cobra dos cervezas y digo disculpa la cerveza que se ha caído la estás cobrando. Dice claro es que no la he tirado yo la ha tirado ella. Pero por cortesía de la casa al cliente y dice yo no lo veo. Al final la quita pero todo muy mal esta persona. Esta reseña no es por la comida ni por el precio, es por la malísima atención que nos ha ofrecido esta trabajadora en concreto, en todo momento con tonos molestos y actitud que deja pero muchísimo que desear. Y no sé su nombre porque el ticket factura aparece Isaac. Pero bueno cuando el dueño vea la reseña, por el día y la hora espero que sepa de qué trabajadora estamos hablando y tome cartas en el asunto. Lo peor de lo peor ir a gastar tu dinero a un negocio y a pasar un buen rato en familia y que te atiendan taaaaaaaaan mal. EDITO: Hoy mismo, un día después se ha puesto en contacto conmigo el dueño para resolver el incidente. Muy educado y con buenas formas hemos tratado el asunto de esta trabajadora que nos arruinó el rato. Muy loable por su parte que no haya dejado pasar la reseña de largo y se haya preocupado por la...

Embarrassingly claims to be an American style diner, but the food and service is nothing as such. The tomato sauce on the pasta was literally tinned cream of tomato soup, and the garlic bread was just a white slice of bimbo toast with a tiny bit of butter. Shameful. A very low standard of food, that you could easily prepare better at home using products from Mercadona and a microwave. The waiter we had on this occasion, lacked manners. (Middle aged, grey hair and a grey moustache, possibly some kind of superior, due to the different colour of shirt). The others probably could have...

Llamamos para pedir dos pizzas medianas a las 21:45 del sábado y en teoría no debía llegar hasta eso de las 22:45/23:00. Hasta ahí correcto porque entendíamos que era un día donde estaban a tope, sin problema. Llamamos de nuevo a las 23:40 porque ya se habían pasado demasiado de la hora y cuando lo cogieron la chica pidió perdón y que las pizzas estaban en camino, que tardaba lo que de la pizzería a nuestro piso (10 minutos). Tuvimos que volver a llamar a las 00:05 porque vimos que ya estaba el local cerrado en la web y efectivamente nos lo cogieron a la tercera diciendo que estaban cerrados pero que nos enviaban el pedido (QUE MENOS). Pese a esto, nosotros segui@mos descontentos por el retraso del pedido y tras pedir una compensación (por el retraso y la comida que habíamos tenido que consumir durante la espera) la encargada nos dijo que ellos no compensaban nada que era culpa de Just Eat. Hablando de Just Eat, la pobre repartidora se pasó UNA HORA Y MEDIA esperando al pedido en el restaurante y sólo le daban largas (dicho por la propia repartidora). Bueno, pues aún así, pese a todo el tiempo de olvidó y espera, se confundieron con el tamaño de las pizzas cuando llegaron finalmente a las 00:30. Es el peor trato que he recibido de cualquier restaurante o cadena, la encargada podría asumir errores y en vez de pedir perdón y atrasar el pedido, darnos otra solución o...