We visited Hespérides for the first time on Friday evening after a lovely walk around the beautiful town of Teguise. As we approached this restaurant, we were greeted with welcoming and smiley waiters who were very chatty and friendly. We ordered a variety of tapas dishes to share and both my partner and I were very impressed by the presentation of every dish, the quality of the ingredients and each dish tasted absolutely Delicious! I am a huge foodie, and I eat out a lot… but I can honestly say this was the best Spanish tapas I have ever had, and the best meal by far whilst we’ve been on our holiday. We took our time and had a few drinks and before we knew it, we’d been there 5 hours! The atmosphere was chilled and relaxing and at no point did we feel like we’d overstayed. If you are wanting that true Spanish vibe and food, then I can highly highly...
Read moreI was there on two occasions in the one week. On the first occasion, I had the Canarian Bravas (V) and the Fried Gyozas (VG) tapas. Both were delicious and were large portions. And on the second occasion I had the same plus the Garlic Mushrooms (VG) and the Cheesecake for dessert. Again all were delicious. There were three vegan and two vegetarian tapas on the menu which is great to see in Lanzarote. There were also two vegan dishes for mains. I sat outside the first time and inside the second which was beautiful. Excellent service. Moderate pricing. The best competitor to it on the whole island was the Majo Picon restaurant in Tinajo...
Read moreReseña dirigida a los propietarios de Casa León
Como propietaria de un negocio, sé lo importante que es estar informada de lo que ocurre en el día a día, especialmente cuando hay trabajadores que pueden perjudicar seriamente la imagen del lugar. Por eso, me veo en la obligación de escribir esta reseña.
El sábado 24 de mayo estuve con mi marido en Casa León. Nos atendieron correctamente, con amabilidad, y nos fuimos con buena sensación. Nada hacía prever lo que pasaría al día siguiente.
El domingo 25, sin embargo, la experiencia fue inadmisible. Tras 20 minutos sentados en la terraza, sin haber sido atendidos ni recibir una mínima señal de que se nos había visto, decidimos levantarnos. Fue entonces cuando uno de los camareros —moreno, pelo negro, creo que con piercing— se dirigió a nosotros con una actitud absolutamente inaceptable: comenzó a guiñarnos el ojo de forma repetida, en tono burlón, con desprecio y provocación. No solo no se disculpó por la espera, sino que nos ridiculizó.
Me acerqué al interior del local para pedirle respuesta a su provocación y que sus compañeros escucharan lo ocurrido. Le pregunté directamente el motivo de los guiños y su respuesta fue reírse y decir que “hay mucha gente”. Le señalé que eso no justifica ni su falta de atención ni su falta total de respeto. Su actitud fue de burla constante, sin ningún atisbo de profesionalidad. Así que le dije que nos íbamos, igual que otros clientes que también estaban marchándose por lo mismo en la terraza.
Este trabajador no solo es maleducado; es un riesgo directo para el negocio. Crea conflictos, ahuyenta a los clientes y desprestigia lo que otros compañeros pueden estar haciendo bien.
Dejo este comentario porque considero que ustedes deben saber qué está pasando. Lo hago con todo el respeto, pero con total seriedad: este tipo de actitudes destruyen la reputación de un lugar, por bueno que sea el producto o la...
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