Dora Dora — Restaurant in Telde

Nos sentamos en la terraza que estaba a media caña un lunes por la mañana recién abierto. Como no venían a atendernos a la mesa, a los 8 minutos me levanté y fui a la barra a pedir, porque empecé a dudar de que tuvieran servicio de mesa. En la barra una chica me dijo que si era por un pedido de la terraza, irían en breve. Diez minutos más de espera y por allí no pasó nadie. Nos levantamos y nos sentamos en la terraza de al lado, mamá fefa, automáticamente dos personas se sentaron en la mesa de la cafetería dora dora en la que estábamos. En Mamá fefa, (que también estaba a media caña) y en cinco minutos, los cafés estaban en la mesa. Lo gracioso es que desde nuestras mesa, constatamos como nos terminamos el café, nos levantamos y pagamos pero aún no habían sido atendidas las personas que se sentaron en la mesa en la que estábamos en el dora dora. He de decir dos cosas interesantes 1, que había 3 personas trabajando en el dora dora y una sola en el mamá fefa. 2 que antes de levantarnos e irnos del dora dora, vi a la chica que me dijo que irían a atenderme en breve, como se estaba tomando su café tranquila en el interior de la cocina.

Experiencia mala? No sé si realmente es peor tener una mala experiencia o...

Pesimo servicio y la comida mala calidad..el cafe que sirven con la leche cortada encima se olvidan del pedido y tienes que levantarte a recordárselo trajeron un bocadillo de tortilla que el pan estaba tan duro que mi madre le dió un mordisco y se hizo daño en la encía encima pedí que lo cambiaran y nunca llegó ..las camareras no tienen educación van a la mesa y para la única vez que van con muy malas caras ni buenas tardes ni nada..de verdad que haya gente en el paro deseando trabajar y con necesidades y que tengan a esa clase de personas trabajando..todos tenemos malos días y hemos tenido trabajos que no nos gustan y mínimo hay tener educación y si no que se queden en sus casas.. de verdad vergüenza ajena que la gente salga un día a compartir o despejarse simplemente y que recibas ese trato por personas de esa clase..no lo recomiendo para nada ni este ni MAMÁ FEFA que tienen a las mismas empleadas que le dices que algo está malo y en vez de disculparse se ríen y te dicen que eso se hace así que triste de verdad como algo no te guste o esté malo te los tienes que comer así por narices?que se lo coman ellas a ver si les gusta no vayan señores pierden...

Mi experiencia en Dora Dora (Centro Comercial Las Terrazas Outlet) ha sido decepcionante, por decir lo menos. El servicio fue lento, incluso en un horario con poca afluencia. Pedimos una infusión solicitando específicamente sacarina, ya que la persona que la iba a tomar es diabética y tiene discapacidad, y nos la trajeron con azúcar. Tras pedir el cambio, nos entregaron otra taza con la infusión desprecintada, lo cual me genera dudas legítimas sobre si realmente fue sustituida.

Además, la actitud de dos de las cuatro camareras que se encontraban en ese momento fue claramente altanera y prepotente, respondiendo de forma brusca tanto a nosotros como a otros clientes que observé en el local. Este tipo de comportamiento resulta inaceptable en un entorno de atención al público.

Ruego a la empresa que tome medidas al respecto, enviando a personas de confianza para verificar este tipo de conductas, ya que ni el trato recibido ni la calidad del producto justifican una segunda visita.

Después de esta mala experiencia y tras leer otros comentarios similares en Google, tengo claro que no volveré. No recomiendo este...