Kyoka Parc Vallès|Terrassa — Restaurant in Terrassa

En nuestro caso no nos gustó nada y no volveremos, explico por qué: Primero empezamos mal ya que cuando buscas el restaurante en Google pone que aceptan reservas, hay un whatsapp (que no existe) y un teléfono que nadie coge, por lo que no es verdad y no es posible reservar. Aún así, sábado por la noche, nos presentamos allí ya que habíamos visto el restaurante en TikTok en un vídeo que hablaban muy bien de él y decían que te traía la comida un robot gato y estaba todo muy bueno. Pues imagino que era publicidad, y además ninguno de los dos robots funciona, la comida te la traen los camareros como toda la vida, solamente usan uno que lo llevan arrastrando con el pastel si hay algún cumpleaños. En fin, tampoco nos íbamos a morir por esa tontería pese a que nos hacía gracia, y decidimos cenar igual lógicamente. Tras hacer unos 10 minutos de cola, nos sientan en una mesa donde podría quitarle la comida a los de al lado perfectamente, osea, que las mesas están pegadas no, lo siguiente, ya que el local es muy pequeño para todo lo que abarcan. Eso sí, como punto a favor, las sillas tienen cojines y son muy cómodas, me parece que son lo mejor del restaurante. Una vez sentado, te buscas tu el QR y la web ya que no te dan ni carta, y te empiezas a apuntar los números en los papeles y te buscas la vida para pedir. Destacar también que la limpieza brilla un poco por su ausencia ya que los vasos olían como a huevo y los platos, los dos, tenían manchas. Todo de plástico duro por cierto, tanto platos como vasos. En fin una vez pides te van a traer casi todos los platos de golpe (no entiendo por qué, no le veo la necesidad) y te apañas como puedas para distribuirlos por la diminuta mesa, cuidado de revisar bien que sean los que has pedido porque en nuestro caso nos trajeron 2 veces platos que no eran nuestros y tuvimos que decírselo. También comentar que si pedimos unos 10 platos “”calientes””, 5 de ellos venían fríos, de haberlo tenido hecho hacía ya rato… De postre (que no viene incluido nada, ni la bebida tampoco), pedimos un mochi diminuto que nos trajeron congelado más duro que una piedra por 2.95€, y un té japonés por 2.70€ el cual ni se molestaron en poner las hierbas en un infusionador o en una bolsita o lo que sea, sino que te las dejan ahí flotando en el agua y tú luego ya tienes cuidado de no tragártelas. En conclusión, trabajo en restauración y yo se lo que es tener faena un sábado noche, pero sinceramente lo que me ha animado a hacer esta reseña (suelo hacer más buenas que malas), es la mala educación del personal: ni un hola, ni un gracias, ni nada de nada, si podían evitar hablarte, mejor. 52€ de cena para dos (19.90€ el menú más bebida y postre aparte como he dicho antes), para que ni siquiera me digan buenas noches y me traigan platos fríos, como he dicho sin ninguna duda no...

Edito mi reseña anterior: (destacar que no me gusta hacer reseñas negativas pero creo que es necesario) Hemos estado 7 personas el pasado sábado 7 de junio de 2025 celebrando el aniversario de mi mujer, y he salido bastante decepcionado.

En primer lugar porque es un lugar que a mis hijos de 9 y 11 años siempre les gusta frecuentar para celebraciones y de ahora en adelante vamos a tener que descartar. Al pasar el primer pedido insistimos en que priorizaran los platos de los niños (el mayor no come sushi, pero pidió Yakisoba y pollo rebozado). Sirvieron todo el pedido y los 2 platos del niño los tuvimos que reclamar 2 veces después de haber traído todo a mesa, insisto. 20’ después de servir el primer plato en la mesa, ya enfadado, me levanto me dirijo a la chica que cobra a la salida y le digo que si no son capaces de traerle la comida al niño, que he pedido por favor que sirvieran lo primero, que no iba a pagar. Me pide disculpas, me dice que en 2’ tengo los platos, y los platos aparecen en 2’ en la mesa.

En segundo lugar, encontramos que la calidad de los sushis ha bajado muchísimo en relación a 1 año atrás. El arroz muy suelto, al mojarlo en soja se abre y se desmonta. Sabores muy neutros. Las mayonesas picantes ya no pican. La tempura, muy floja. La costilla estilo japonés era un corte enorme con más de 2 dedos de grasa. Los Takoyakis para olvidar…Todos los sushis están mucho menos sabrosos que hace unos meses. Es una pena.

Únicamente salvaría de la carta porque mantiene la calidad y está realmente bueno lo siguiente: el pincho de ternera con queso fundido, las bolas de sésamo y los makis red (los pedimos al final a modo postre), los niguiri de anguila y sake flambeado y el rollo de salmón flambeado con ebi.

Por el mismo precio, hay otros muchos sitios en Terrassa con la misma propuesta y...

No vayais a este local de Kyoka si queréis un buen trato y servicio. Ayer tras esperar 30 minutos de cola desde las 22:20, nos dan mesa y nos dice la mujer asiática de mediana edad unos 40 y pocos años apróximadamente (parece ser la encargada de sala) de malas formas sin educación ninguna que en 10 minutos cierran la cocina, que pidamos todo de golpe de 1 vez rápido, insistiendo rápido (provocando así que la comida de algunos platos se nos quedasen fríos y no comerlos alguno de ellos, 2 de los que pedimos ni nos lo trajeron), mientras estaba escribiendo en la hoja para entregárselo todos los platos ya que teníamos que pedirlo todo de golpe, viene de nuevo y me lo estira de la mano con mal caracter sin pedírmelo diciéndome, ya está! Estuvimos apunto con este acto de parte de la mujer de levantarnos y irnos del local, pero después de media hora esperando para cenar no queriamos ir a buscar otro sitio para cenar y nos quedamos pero molestos. Nuestra sorpresa el Sushi estaba frío(refrigerado) y el arroz estaba pasado y pastoso compacto. No era la primera vez que venimos aquí y la comida ha estado mejor en otras ocasiones, pero el mal genio y irrespetuosa de la mujer asiática que es la que lleva la sala nos ha hecho que NO VOLVAMOS MÁS, otras veces ya ha sido una persona fría y borde, pero en esta ocasión se ha PASADO con sus faltas graves de respeto reiteradas intolerables. Dirigido al propietario como recomendación para el buen funcionamiento de su franquicia, si no cambiais a esta persona de KYOKA Park Válles, perdereis muchos clientes como nosotros, no somos los únicos, lo voy hacer público en redes sociales y todos los medios que sean posibles para que quede constancia y otras personas no vivan la malísima experiencia que pasamos mi mujer y...