Restaurante El Rincón de la Coral — Restaurant in Torrelavega

Es la segunda vez que vamos a comer a este sitio, de hecho vivimos a 100 metros, pero primera y última vez, se come muy bien pero el servicio es lamentable, la primera vez el servicio estuvo bien aunque hubo algunos errores pero bueno como todo hay que darle una segunda oportunidad, esta vez ha sido pésimo el servicio, para empezar pedimos una parrillada de carne para 5 y nos dice la camarera que vale, nuestra sorpresa como veis en las fotos que es una ración para dos, amablemente nos quejamos y la camarera nos trae aparte una ración más de patatas con morcilla y otra de costilla ( lógicamente comemos 5 personas y en la parrillada traen 2 rodajas de morcilla...y traen aparte otro plato de costilla cuando lo que mas venia en la parrillada era costilla...en fin), todo esto por supuesto tienen el detalle y no nos lo cobran. Los langostinos de Huelva de verdad que pensé que los habían ido a buscar a Huelva porque más de media hora...además de especificar que trajeran una ración de 10 langostinos porque éramos 5, es que la primera vez que fuimos a comer en una ración trajeron 6 y en otra 4... puedo entender que hay un estándar en la ración pero si eres profesional y somos 5 comensales pon 5 langostinos aunque nos cobres más, es de lógica y no hace falta ser ingeniero para estas cosas. Al final pedimos postre y de 4 postres trajeron 3, además es que pusieron 4 cucharas, en fin no le trajeron y lo dijimos y con sus santas narices dijo la camarera que no lo había pedido, es más dijo que al final no lo quería, cosa que era mentira. Al final de todo fuimos hablar con el dueño que es el mismo que el restaurante el refugio y que decepción de señor, poco profesional y lamentable su explicación. Nos dice que la parrillada es para dos ( lo cual no viene especificado en la carta) y le digo que cuando le decimos a la camarera rubia que una parrillada para 5 personas dijo VALE Y NOS DICE QUE HA SIDO UN MALENTENDIDO, NOOOOO SEÑOR, SI LE ESTAMOS DICIENDO PARRILLADA PARA 5 ELLA TIENE QUE DECIR QUE TIENE QUE SACAR 2 RACIONES LAS CUALES VALEN 40 PAVOS CADA UNA, LO QUE YA ME PARECE ABUSIVO, YA LE DIJE QUE MUCHAS VECES EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN Y ESTA BIEN QUE QUIERA DEFENDER A SUS EMPLEADOS PERO EN ESTE CASO NO LA TIENEN, ADEMÁS DE QUE ORGANIZACIÓN CERO, LAS MISMAS CAMARERAS LAS HE VISTO EN BARRA, ATENDER A LOS DOS COMEDORES DE DENTRO Y A LA TERRAZA Y ENCIMA ME SALTA EL DUEÑO QUE ES QUE A LAS 14.30h y las 15.00h ES LA HORA PUNTA ASÍ QUE LE CASQUE QUE CONTRATE A MAS CAMAREROS PERO VAMOS QUE CON GENTE QUE NO TIENDE A RAZONES NO SE PUEDE DIALOGAR... solución no volver, encima nos salta que él invento las parrilladas jajajaja señor váyase a el terra astur que le dan mil vueltas y hace tiempo que están, calidad, cantidad y servicio mil veces mejor. Si ha reformado el local no lo quiera pagar cobrando demás al cliente, que se de buena mano que económicamente no les va mal, así que por favor más profesionalidad y mejor organización en el comedor que demasiadas mesas en tan poco espacio y además que nos tardaron en tomar comando 25m y tuve que ir a la barra que pusirqieran una cerveza, de dos bebidas que habíamos pedido. PROFESIONALIDAD CERO PATATERO Y PARA LO QUE SE PAGA SE ESPERA, SI QUIERO UN SERVICIO NEFASTO O NORMAL ME VOY...

Un desastre. Fui ayer a comer con una amiga por primera vez , tenía ganas porque no me habían hablado mal del sitio. Ya de entrada no me gustó que los comedores están todas las mesas amontonadas sin ninguna intimidad, estás comiendo escuchando la conversación del vecino pero bueno lo dejamos pasar porque queríamos probar. Pedimos unas croquetas de jamón ibérico que si obviamos que estaban saladisimas estaban buenas. El problema vino después cuando nos traen una ración de lechazo con patata panadera, habíamos pedido 2 pero la chica nos insinuó como que era mucho y pedimos una para compartir y una ensalada. Cuando nos lo puso delante nos quedamos atónitas, parecía que era los restos de otra mesa. El lechazo crudo y las patatas aparecieron después de levantar el lechazo nadando en aceite, eso no está de recibo presentarlo así, no tienen ni idea. Lo repartimos en los 2 platos pero no lo pudimos comer, no hicimos ni el intento. La verdad yo trabajé hace años en hostelería y a mi me daría vergüenza presentar eso a un cliente. Total les dijimos que se lo lleven que nos íbamos, queríamos pagar y marchar. Vino el dueño creo que era y claro, tuvo que reconocer que estaba crudo y el pobre se disculpó como pudo cosa lógica y en su favor diré que no nos cobró, cosa lógica también teniendo en cuenta que nos fuimos sin comer. Queríamos que nos cobrase las croquetas y el agua pero nos dijo que no, en ese aspecto lo hizo bien, yo hubiera hecho lo mismo en su caso. Del trato de ellos no tenemos queja pero dudo que me arriesgue a...

Mesa de 4 personas utilizada para 8!!! Reservamos mesa para 8 personas y un carrito de bebé para el día de Reyes. Al llegar vemos una mesa preparada donde estaban todos los platos súper juntos y casi ni entrábamos, una persona tuvo que comer de medio lado debido a que la mesa tenía un refuerzo por donde no se podía meter las piernas. No entraba ni el carrito del bebé por ningún lado a lo que nos dicen que no habíamos dicho nada del bebé. No ponen ninguna solución por parte de los camareros del restaurante y nos dicen que no pueden hacer nada, que tenemos que comer en esa mesa. Dado que es día de reyes y son casi las 3 de la tarde tuvimos que quedarnos por qué no íbamos a poder comer en ningún sitio ya. Pedimos una paella y al llegar la paella, lógicamente no entraba en la mesa y la camarera quería apartarnos los platos de modo que casi se salían de la mesa, al final tuvo que ir a buscar una mesa y ponerla por un lateral para poder posar la paella. Nunca volveremos, una atención...