Popeyes Louisiana Kitchen — Restaurant in Torrent

First and the last time visiting this location. Tried to order off of 3 different machines, all of which told us there was a problem with the order and we needed to order from the counter. After waiting over 5 minutes for someone to come to take our order, they proceeded to enter the wrong sandwiches. Our order came out with the wrong sandwich, no sauces, and no napkins.

When we spoke with the worker about fixing their mistake they were very rude but eventually agreed to fix it.

Finally we tried to request our ice cream (which they told us we could request at the end after we had finished our food) and had to wait another 10 minutes standing at the counter while being actively ignored or told “wait a minute” by the 3+ workers behind the counter.

Everyone at this location appears to be extremely busy, so much so that they couldn’t possibly answer your questions or take your order, yet everything was coming out wrong or very...

La comida está buena, lo que deja bastante que desear es el servicio. Después de pedir de postre un brioche, pedido en caja y dicho que lo quería para recoger después, me lo han servido junto a la cena. Les he dicho que lo había pedido para después y la solución del empleado ha sido que me lo guardaba en la nevera, algo que yo no estaba de acuerdo porque me ha dicho que se iba a derretir. Cuando he vuelto a recoger los demás postres junto al brioche he visto a los compañeros debatiendo, a lo que he podido observar que el chico que estaba en la freidora ha dicho, “pero lo ha visto? Entonces se lo tienes que volver a hacer”, ha salido una empleada, con gafas y camiseta azul y me ha dicho que la máquina estaba rota y no me lo podían hacer, le he dicho que si se acababa de romper ya que antes si me lo habían servido, y me responde que se había roto haciéndomelo, lo cual le respondo que como podía ser si antes si que me lo habían entregado, le ha preguntado al compañero si era verdad que yo lo había visto, vamos, que no se aclaraban ni ellos mismos. No entiendo por qué no querían volvérmelo a hacer si el problema ha sido de ellos y encima han intentado mentirme. Alex el chico de la caja un encanto, y el chico que servía las bandejas también muy majo. PD: aquí tenéis mi reseña, lo prometido es deuda,...

Pedí a domicilio y el servicio pésimo. Pedí dos menús wraps de pollo ( uno sin lechuga y sin barbacoa) y otro menú ( con doble de mayonesa y sin barbacoa) bueno me trajeron un wraps que daban pena, con 3 trozos de pollo y una rodaja de tomate y encima con lechuga. Supuestamente en el wraps de pollo entra queso, bacon, cebolla crispy, lechuga y la salsa.. No conforme con mi pedido porque no es lo que yo habia elegido llamo al restaurante de popeyes TORRENTE y me vuelven a enviar otros wraps de pollo pero ojo esta vez con queso pero sin bacon y sin cebolla crispy otro triste y lamentable wraps de pollo con queso lechuga y mayonesa.. ya me daba vergüenza volver a llamar pero la próxima vez me presento en el local y pido la oja de reclamaciones porque no sé si se están riendo de mi o es que la capacidad intelectual de los trabajadores de Popeyes TORRENTE deja mucho que desear. Los menús de wraps no son nada baratos como para que me pongan tres trozos de pollo y encima elijan ellos lo que me van a poner o no, ya que en la descripción de la carta del menú está puesto específicamente los ingredientes que llevan.. no hay que ser muy listo para leer los ingredientes que lleva cada cosa y hacerlo,...