Hace tiempo que no escribo reseñas por el impacto que en los negocios puedan tener. Está vez y muy a pesar mio lo tengo que hacer. Hoy hemos cenado en esta pizzería. Hemos entrado en el local sobre las 21:20. Solo había una mesa con una pareja que habían terminado su pieza y otra mesa con tres personas con sus bebidas esperando sus platos. Después de pedir las bebidas nos han dicho que tenían un retraso de media hora. Bueno, lo hemos aceptado. Hemos pedido dos pizzas. Las pizzas las han puesto en la mesa sobre las 23:10, esto es casi dos horas después de haber tomado la comanda. Analizando durante esas casi dos horas de espera la razón por la que nos han hecho esperar he concluido que ha sido por qué los dueños o responsables de la cocina dan prioridad a lo que ellos llaman los delivery, palabra que a partir de ahora además de cursi, me hará temblar al entrar en un restaurante. Hemos visto como la gente llegaba la mostrador y se llevaba sus pizzas mientras nostros nos acabamos nuestras bebidas y nuestra paciencia y teníamos la mesa vacía esperando. La bebida la hemos tenido que repetir. El restaurante las ha acompañado de un cuenco minimo de aceitunas y un pequeño cuenco de patatas fritas. Me parece una falta de respeto desatender de esa manera a los clientes que tienes en tu casa. El colmo ha sido la mesa de al lado. Una pareja que ha llegado con dos niños poco después que nosotros y que a las 11 y diez de la noche aún estaban esperando sus pizzas. Siento mucho esta reseña, pero tengo que avisarlo. No vayáis a este local. La prioridad no es dar servicio a los clientes que se sientan en sus mesas, sino a los que hacen un pedido por teléfono. Dos horas de espera dan para inundar el local de pizzas. Solo habia 3 mesas ocupadas y hemos esperado casi dos horas. Una falta de respeto que no se puede tolerar. Por cierto, como veréis en la cuenta no han tenido siquiera el gesto de invitar a una Cocacola o a unas gominolas por los casi 120 minutos de espera a la ansiada pizza. Evidentemente no volveremos y espero que al menos está nota sirva sus dueños a priorizar su atención a los incautos que se sienten en alguna de las mesas vacías de su restaurante esperando recibir una...
Read moreReseña del Restaurante Italiano: Un Tesoro Gastronómico
En el corazón de la experiencia culinaria, se encuentra un lugar que redefine lo que significa disfrutar de la comida italiana: el restaurante que Pilar, Omar y Michele han transformado en un verdadero paraíso gastronómico. Estos tres profesionales de lujo no solo han perfeccionado la cocina, sino que han creado un espacio donde cada comensal se siente como parte de una gran familia.
La comida es excepcional, un homenaje a los sabores auténticos de Italia. Desde la frescura de los ingredientes hasta la meticulosa elaboración de cada plato, el restaurante captura la esencia de la tradición italiana mientras añade un toque contemporáneo. Los aromas y sabores te transportan directamente a las calles de Roma o Nápoles, con una mezcla armoniosa de pasión y técnica culinaria.
El servicio es entrañable y familiar, una rara combinación que eleva la experiencia a otro nivel. La hospitalidad cálida y genuina de Pilar, Omar y Michele hace que cada visita sea inolvidable. No solo atienden con profesionalismo, sino que logran conectar con cada cliente, creando un ambiente acogedor y único.
Si buscas un lugar donde la comida, el servicio y el corazón se fusionen en perfecta armonía, este restaurante es el destino ideal. Un rincón italiano que no solo alimenta el cuerpo, sino que nutre el alma. ¡Imprescindible para amantes de la...
Read moreSegunda vez Frías y tiesas 2 pizzas, 25€ + 3€ de envío, total 28€ y 1 hora de espera, nos separan 4km dentro de 3cantos. Es la segunda ocasión que llegan así, completamente frías y tiesas, una pena. En mi humilde opinión una absoluta falta de respeto al cliente, a la confianza dada y sobre todo al dinero que pagamos y una absoluta falta de respeto a si mismos y su trabajo. No volveremos a pedir ni a recomendar este servicio, no merecen la confianza ni el pago de algo frio y tieso, nos las prometíamos felices pidiendo cena y es la segunda vez que decepcionan, sin mas no habrá tercera. No ofrecen compensación, se dan por satisfechos con un disculpa, pero hay que pagar. Aún me dura el cabreo conmigo mismo porque lo correcto habría sido mandarlas de vuelta a la pizzería, tenia que irme a trabajar y no...
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