Glasol — Restaurant in Valencia

Some spots you enter and unfortunately never go back to (even they are good) simply because you are from another country. I entered Glasol La Plaza for the first time last year with my children, also because we lived next door. And we immediately felt at home there - the best ice cream in Valencia, delicious café cortado, refreshing horchata, but most of all two brothers who, as it were, took us into the family. After 14 days unhappy and sad we said goodbye. At the beginning of this July, my dream came true - I returned with my family to my true friends. Even in difficult covid times Glasol La Plaza has not lost anything of its charm, the high quality of its products, its atmosphere, the helpfulness of its staff, the high standard of its services. Ice cream, coffee, horchata, opera and park around the corner, city center 20 minutes walk, fabulous neighbourhood - this is one of the best places in Valencia. Thank you for the true friendship, thank you for the beautiful moments of true well-being. I hope to be back soon! Jan...

MAL SERVICIO.

Tardaron más de 15 minutos en tomarnos nota, con la terraza medio vacía. La camarera toma nota de todo, sin embargo pregunta de nuevo, no para aclarar, sino porque no sabe lo que ha pedido cada uno. Nos sirven de uno en uno, en lugar de a todos a la vez. 15 minutos más, después de tener mi horchata mixtq en la mesa, esperando mi gofre (que es sacarlo del plástico y calentarlo en el microondas), y la camarera sirviendo otras mesas. tras ese tiempo me sirve un helado, y le indico que era un gofre, no un helado. sigue sirviendo mesas y 5 minutos después le digo que me falta un gofre. 10 minutos después me sirve mi gofre recalentado.

RESULTADO: Nos sentamos y, tras 15 minutos esperando (terraza medio vacía), traen las cosas a cuentagotas. Finalmente todos empiezan a tomar lo suyo, hartos de esperar mi gofre porque se les derrite el helado, obvio. 30 minutos después de sentarme al fin me como mi gofre de microondas hirviendo y mi horchata...

Cosas positivas: Buena comida Variedad en la carta Ambiente tranquilo

Cosas negativas: La atención fue buena pero distante, no daba sensación de que el camarero se preocupara por el cliente Carencia de productos (Muchos "De eso no me queda") Aunque no debe ser un aspecto importante a tener en cuenta

Nota Glasol en general es un lugar de sobresaliente aunque en este caso, por un motivo u otro la experiencia no fue tan buena como en otros de la franquicia

Aún así Glasol sigue siendo un sitio 100% recomendable, yo no...