Pizzamo — Restaurant in Valencia

Ich schätze die Antwort des Inhabers, aber es überrascht mich, dass er behauptet, nicht zu verstehen, was passiert ist – vor allem, da er persönlich anwesend war und nicht eingegriffen hat, als ich ihm sagte, dass der Kellner mir mit Gewalt drohte. Diese ausweichende Haltung bestätigt leider meine Erfahrung: fehlende Verantwortungsübernahme und Toleranz gegenüber unangemessenem Verhalten.

Agradezco la respuesta del dueño, pero sorprende que diga no entender lo que ocurrió, considerando que estaba presente y no intervino cuando le informé que el camarero me estaba amenazando con golpearme. Esta evasiva refuerza lo vivido: falta de responsabilidad y tolerancia ante el maltrato.

Das Verhalten des Kellners ließ meine Frau während unseres Besuchs eingeschüchtert und unwohl fühlen: Die Rechnung wurde falsch erstellt, und als wir darum baten, sie zu korrigieren, wurde uns das Geld nicht zurückerstattet. Ein Mitarbeiter drohte mir mit Gewalt, als ich mich über den Fehler beschwerte. Er sagte, wenn ich ein Problem hätte, würden wir es „draußen regeln“. Zusätzlich hat sich der Kellner über meine Frau lustig gemacht und sie ausgelacht, was die Situation noch unangenehmer und respektloser gemacht hat. Die Situation war sehr gewalttätig und die Wartezeit zudem extrem lang. Eine äußerst unangenehme Erfahrung. Der Besitzer war die ganze Zeit anwesend und griff nicht ein, um das aggressive Verhalten des Kellners zu unterbinden. Es war keine gute Erfahrung. Ich hoffe, das Geschäft nimmt es ernst und verbessert sich. Denn Kunden verdienen Respekt, keine Drohungen.

El comportamiento del camarero hizo que mi esposa se sintiera intimidada e incómoda durante nuestra visita: Nos hicieron mal la cuenta y cuando quisimos que la arreglen no nos quisieron devolver el dinero. Un empleado me amenazó con golpearme cuando intenté reclamar por un error en la cuenta. Me dijo que si tenía un problema, lo “arreglábamos afuera”. Además, el camarero se burló de mi esposa y se rió de ella, lo que hizo que la situación fuera aún más incómoda y irrespetuosa. La situación fue muy violenta y la espera, además, larguísima. Una experiencia muy desagradable. El dueño estuvo presente en todo momento y no intervino para frenar la actitud agresiva del camarero. No fue una buena experiencia. Espero que el negocio lo tome en serio y mejore. Porque los clientes merecen respeto,...

This place isn't as big and as chaotic as I had anticipated. It was rather clean although there was a bunch of people. It was fun just walking around smelling, seeing and tasting what each stall has to offer. They have all sorts of wines, tapas, nuts, chocolates, pastries, macarons, bacalao, cheeses, bocadillo, jamon, croquettas, fruits, juices and fresh seafood. They also have non-food items such as soaps. scarves, decors, etc.

There's also a sushi stall on the far left when you walk in. They're open until midnight.

I got some chorizo bocadillos, French macarons, chocolate and jamon...

Respuesta al propietario: me asombra que escriba que no sabe lo q sucedió, cuando usted mismo, que entiendo que es el propietario de la pizzería (hombre con acento italiano en la barra) tomo del hombro al mesero colombiano que me estaba gritando y nos dijo “les invito unos chupitos” a lo que obviamente mi esposo y yo dijimos que NO, después de haberse burlado el mesero en mi cara por haber solicitado una corrección en la cuenta y haberme estado gritando varios minutos, además del hecho de haberle dicho a mi esposo “si tienes algún problema salimos a arreglarlo afuera”. Exigimos una disculpa que no se nos dio, y que se reconozca el problema y no se lo trate de obviar, visitamos Valencia por turismo y nos encontramos una pizzería donde humillan a los turistas.

TERRIBLE LUGAR. NO LO RECOMIENDO. Pedimos pagar por separado y ver la factura, pero el mesero se negó, la ocultó, y cobró mal. Al pedir que rectificara, me dijo que pagara todo yo y le hiciera Bizum a mis amigos. Cuando mi pareja intentó calmar la situación, el mesero respondió agresivamente: “salimos a pegarnos afuera si tienes algún problema”. Me sentí intimidada y atacada. A pesar de su actitud violenta y prepotente, el mesero se reía y se acercaba a mí intimidándome mientras decía: “váyanse de mi local”. Una experiencia desagradable, irrespetuosa y...