Pizzería di marco — Restaurant in Valencia

Buenas tardes , ayer tuvo el des placer en un pedido de una pizza de peperoni ... Los cuento , al recibir mi pedido me dé cuenta que el extra de cebolla que pague ,no estába y al llamar la pizzería la persona que me atendió " Mario " fue un poco cutre en sus palabras en relación al cliente , ok que ya eran a las 23hrs... Ok lo entiendo el cansancio y las ganas de marcharse a la casa ... Pero fue super desagradable ... Este es el primer punto. Segúndo , la pizza en si estaba súper seca la masa y no tenía cebolla así como vosotros podéis mirar en la foto ... Al hacer una llamada a reclamar un mejor pedido y una solución me fue pasado que yo enviare una foto por WhatsApp !!! Como si fuera está una solución !!! Pasado algunos minutos Me enviaron un msg que poderia ser hecho un nuevo reparto ... Y mira que mi pedido no fue poco fueran dos pizzas y tres Coca-Cola's ... Por yo estar al Real clube náutico de Valencia... Y na verdad fueran los primeros que hicieron el reparto aquí , yo sería un cliente fijo !!! Pero pasado eso ya tengo mis dudas si volveré a pedir ... En mi opinión , no lo indico ... Y aconsejo que tengan más empatía con la atención al cliente ... Pues somos nosotros que pagamos vostros cuentas y mantenemos vostros trabajos ok... Aquí está mi declaración cuanto la pizzería Di Marco ... si caso alguien vea cebolla como un extra llámame y dime dónde , pues yo no la encontré en esta pizza...

Debían mejorar un poco la atención a la gente. P.D.: Pues por supuesto que os lo aclaro. El día 24 de agosto, a las 22:20 de la noche, mandé a mi hijo a encargar 2 pizzas, y las 2 llevaban salami picante. Y le respondisteis que no se las podíais hacer, que no os quedaba. Fué junto mí (estaba en el area de autocaravanas, 100 metros ida y 100 metros vuelta), y sobre las 22:30, mi hijo se volvió a presentar en vuestra "pizzería?", y os pidio 2 pizzas cualquiera, pero que no llevaran anchoa (vamos, bastantes a elegir). Y vuestra respuesta fué que ya estabais recogiendo para cerrar. Dentro del local, estaba a medias. Y en la terraza, pues estaban la mitad de las mesas con gente, y la mitad vacias. Y en vuestra web, y en otras reseñas poneis que cerrais a las 23. En fin, que no os dió la gana de hacer las pizzas, ni a las 22:20 en la que le dijisteis que no las hacíais porque no os quedaba salami picante, ni la segunda vez en la que dijisteis que ya ibais a cerrar (30 minutos antes del cierre). Espero que haya explicado todo correctamente, sino no dudes en pedirme más...

Encontramos este local por casualidad ya que estábamos buscando una pizzería por la zona y encima vimos el nombre italiano así que no dudamos en entrar …Resultado : atención amable por parte de la camarera, ambiente agradable aunque las sillas duras y no tan cómodas, servicio bastante rápido , pero lo que falló de verdad fueron las pizzas. Pedimos 2 pizzas: una 4 stagioni y una bufalina que no tenía en absoluto mozzarella de búfala si no que una mozzarella normal y además muy grasienta y tampoco había el tomate cherry que ponía en la carta si no que tomate salsa normal: pero ni la camarera ni alguien más de la pizzería nos informó de las faltas , a lo mejor pensando que no nos hubiéramos enterado. La masa de las 2 pizzas en general estaba seca y poco aireada así que resultó poco tierna y nada crujiente como nos esperábamos de una pizzería italiana según comentan en las reseñas. Por mi parte dejé la mitad de la pizza en el plato pero nadie se preocupó de preguntar el porque. Pues no creo que...