Restaurante la Zarandona — Restaurant in Valencia

Decepcionante.Nos lo habían recomendado y la verdad es que no ha sido lo que esperábamos.Fui este mediodia con mi marido y mi hija de 2 años.El local es agradable y está muy limpio y los camareros son amables y atentos pero fue sentarnos y ya ir la cosa mal.Para empezar nuestra mesa estaba en una zona de paso, nos trajeron enseguida la bebida pero no venían asi que les pedí la carta y me dijeron que lo sentían pero que no tenían disponible ninguna en ese momento.Tuvimos que esperar a que terminaran en otras mesas para que nos las dejaran.Después de pedir tardaron una eternidad en servirnos, de hecho nos acabamos todo el pan con ali oli y la bebida antes de empezar y me fije que otras mesas que vinieron después les sirvieron antes.Pedimos 4 platos, el primero unos huevos trufados con jamón.El huevo estaba muy hecho y no sabia a trufa y además bastante escaso, el siguiente eran unas alcachofas con foie q tampoco tenían ninguna gracia pq parecían unas simples alcachofas hervidas con un toque de foie,.El siguiente plato eran chipirones con habitas baby y morcilla, cuando vi el plato no resultó nada atractivo a la vista pues era como una sopa negra con muchas habitas y poco chipirón que no sabia más que a morcilla.Por último pedimos 3 canelones que es lo único q se salvaba aunque los he probado mejores y estaban un poco fríos.En fin, pedimos la cuenta dejándonos practicamente enteros dos de los platos sin ni siquiera tomar postre y café, 53 €.Nos preguntaron si habia habido algún problema y yo por no decirle en su cara que estaba todo malo les dije que no lo habiamos acertado al pedir.Sólo nos dijeron un lo siento y la verdad es q en un restaurante de la categoria que se supone que es yo creo que el metre si ve q el cliente se deja los platos sin comer se acerca y ofrece una alternativa antes de dejar q se vayan sin comer y...

Fuimos mi marido, mi hija y yo a La Zarandona a celebrar varios acontecimientos familiares. Todo iba bien hasta que en el plato de paella de mi hija (16 años) apareció, mezclada con el arroz, una moneda de cinco céntimos de euro. Se lo dijimos a la camarera y seguimos comiendo, haciendo incluso bromas con la posibilidad de que fuera un signo de buena suerte por lo inaudito de la situación. A los pocos minutos apareció el gerente, negando que eso fuera posible, a pesar de la evidencia palpable. Terminamos nuestra comida, correcta como en muchos restaurantes valencianos, y pagamos la cuenta, 104.90 euros. Al salir intenté hablar con el gerente, para explicarle que al menos hubiera agradecido una disculpa por el incidente. Por supuesto, no hubo ninguna disculpa, al contrario, nos acusó de ser malos clientes porque antes de sentarnos a comer, pedimos por favor otra mesa libre en un lugar un poco más cálido del local. La actitud del gerente fue en todo momento defensiva y agresiva, sugiriendo implicitamente que nuestra hija había puesto la moneda en el arroz, y que pensábamos no pagar, a pesar de que solo intenté tener una conversación una vez que ya habíamos pagado. De verdad, no vayas, porque si algo anómalo pasa no vas a encontrar ninguna manera de dialogar. Nuestro gran error fue no pedir la hoja de...

Hemos ido un grupo de 8 adultos y una niña de dos años. Al pedir la cuenta nos percatamos que nos han cobrado casi 18€ de pan por dos bandejas (9 trozos de pan), nos dicen que es que el servicio es 2€ por persona pero que incluye pan ilimitado durante la comida, cosa que no nos informan durante la comida y nos lo dicen a la hora de pagar la cuenta… que por cierto, cobraron hasta el servicio de la niña de 2 años. Pero es que luego, amablemente les solicitamos si tendrían el detalle de invitarnos a un chupito y nos dicen que no, obviamente están en todo su derecho, pero como persona que ha trabajado muchos años en la hostelería considero que es un gesto muy feo. Que no lo ofrezcan vale, pero que el cliente te lo pida, después de haberte gastado casi 50€ por cabeza en la comida y lo rechaces, lo considero un gesto feo. La comida de calidad no está mal, pero a veces el servicio marca la diferencia, y el servicio, no ha estado a la altura. Lógicamente, ni vamos a volver, ni vamos a recomendarlo.

EDITO: Lo que me parece de tener muy poca clase es que unos comensales que se han dejado un buen dinero en la cuenta, mendiguen unos míseros chupitos que a vosotros os cuesta céntimos y aún así os neguéis. Eso sí que es tener...