Santo Pastel Giorgeta — Restaurant in Valencia

On a weekday evening, I wanted something sweet. I opened google maps and found this place nearby. They are open until 21:00. Arriving at this institution, I saw a spacious cafeteria with a terrace and a wide selection. I chose 2 desserts. At the cash register, I noticed a strange thing - an open can of condensed milk with a spoon. After paying, the first thing I thought about was: I hope my dessert was not prepared like that (They have packaging to take with me.

At home, I tried both desserts: cheese cake - it was terrible because I did not feel the consistency of cheese and tartlet at all - it was not fresh, dry, the top layer of condensed milk just felt plastic and stuck to the teeth, the chocolate was like a piece of plastic. I don't recommend this place, because it was not tasty, but I can sit on a nice...

Soy usuario habitual de las diversas pastelerías/panaderías argentinas de la ciudad, desde que probé su amplio surtido de repostería, me enamoraron. Por eso me entristece tener que relatar una mala experiencia, que confío puedan subsanar. En su web, ofertan "Paquetes sorpresa", bajo esta descripción: "Llévate nuestras delicias por la tercera parte de su valor real: bollería, pasteles, tartas y mucho más. Productos hechos en el día que ya no se venderán, te los puedes llevar para disfrutarlos a precio reducido." Bien, en varias ocasiones he disfrutado de este producto, si bien el sábado 14-10-2023, me llevé un paquete sorpresa mediano y al llegar a casa, comprobé que el producto era congelado. Reclamé amablemente a la dependienta, que, con una sonrisa, se limitó a decirme que esas eras las condiciones y que, desde la central las instrucciones son que no tiren nada, que lo congelen para servirlo en estos packs. Confío en que este comentario les sirva para rectificar y así pueda editar esta reseña. Gracias

Edito la reseña, respuesta del establecimiento: "Buenas tardes, en el día de ayer nos comunicaron acerca de la caja sorpresa y de sus condiciones. Las mismas eran incorrectas a la hora de preparar la caja sorpresa. Lamentamos el mal momento, lo esperamos para la próxima." Mi respuesta: "Entiendo que entonces me van a devolver el importe pagado por la caja mediana con el producto congelado que me entregaron, ¿correcto?" Respuesta de santo pastel: "Le entregaremos una caja sorpresa en las condiciones correctas.Por favor díganos cuando puede pasar (luego de las 19hs) así le tenemos preparado su pedido en cortesía por el momento."

Conclusión; Buena reacción a un error puntual.

Cliente absolutamente satisfecho.

Gracias

Edito de nuevo, parece broma, pero me ha vuelto a pasar lo mismo, esta vez el propietario, o así se identificó me confirmó que todos los productos son congelados y que no horneaban nada en sus establecimientos. Se trata por lo tanto de una cadena de productos de quinta gama, lo cual ni es bueno ni malo, pero su publicidad lleva a engaño al pensar que el término fresco para ellos indica que lo han aside un congelador industrial. Debo añadir que la actitud displicente, prepotente y chulesca del...

I recently had the absolute pleasure of visiting this delightful pastry haven, and I must say, it was an unforgettable experience that left me craving for more! From the moment I stepped foot inside, I was greeted with a warm and inviting atmosphere that instantly transported me to the charming cafes of Argentina.

Overall, my experience at this pastry place was beyond delightful. The Argentinian cakes, the exceptional coffee, and the warm atmosphere all combined to create a memorable visit that I will cherish for a long time. Whether you're a fan of South American cuisine or simply someone with a sweet tooth, this place is an absolute must-visit....