TGB - The Good Burger — Restaurant in Valencia

La atención por parte de las empleadas en cuanto a la amabilidad es correcta. Sin embargo, hay cosas en este local que dejan mucho que desear, como las instrucciones que han recibido las empleadas de COBRAR LOS ENVASES DE CARTÓN. La legislación española establece que los establecimientos pueden cobrar por los envases de un solo uso que se utilizan para llevarse las sobras de comida, si son de plástico. Sin embargo, si el envase es reutilizable o de otro material, el restaurante no puede cobrar por él. El packaging de cartón 100 % reciclado y reciclable que utiliza actualmente TGB NO SE PUEDE COBRAR AL CLIENTE. A pesar de ello, en este local se saltan la ley y los cobran.

Edito tras la respuesta del local: No he comentado nada sobre de quién lo ha decidido. Sólo sobre la ilegalidad que supone. Por otra parte, en The Good Burger, los precios de los envases no están especificados como un elemento individual en la carta. Tampoco están en las "bases legales" de vuestra web porque, de hecho, el sitio web no incluye acceso a ningunas bases legales. El único documento legal accesible desde la web principal de TGB actualmente es la política de privacidad, que nada tiene que ver con el precio de los envases. Los "términos y condiciones de uso" están en https://disfruta.thegoodburger.com/terminos-y-condiciones-restalia/ no en la web principal de https://thegoodburger.com. Y ni siquiera son accesibles desde ninguna de esas dos webs. Tan sólo están alojados en el servidor, por lo que sólo son accesibles conociendo la URL concreta o desde los resultados de un buscador mientras éste los siga indexando. Para colmo, la única alusión a los envases dentro de ese texto es que "queda prohibida la distribución gratuita de envases de plástico de un solo uso". Y vuelvo a recalcar que los envases a los que me he referido no eran de plástico. Envases de los que TGB ha presumido repitiendo una y otra vez en prensa: "Se ha apostado por un packaging 100% reciclado y...

The burgers ar fine, the bread is very good and the chips as well, but 40% of the time you will end up eating meat that is bad. Me and my friend went there every Thursday because of the offer 2x1 but everytime, one of us gets a burger with meat that it taste "funny" or "fishy", and we end up getting sick afterwards so i won't come anymore sorry. P.s. Last time I checked my burger, and between the patty and the bread, the bread was greenish and the burger doesn't has guac...

TGB es una de mis cadenas favoritas y, sin duda, las hamburguesas están tremendas. Mi valoración negativa es porque estoy hasta el moño de que me tomen el pelo. Habitualmente pido la Eco Burguer y diré que voy a local de Beni como un par de veces al mes desde que lo abrieron. Bien pues la de hoy será la tercera vez que me la sirven con el pan "normal" en lugar del pan Eco (o como se llame), cuando es de hecho una hamburguesa un tanto más cara que las demás ¿¡Tanto cuesta decir a los clientes "se nos ha acabado el pan de la Eco, la vamos a sacar con el pan normal"!? Ni una vez se les ha ocurrido ni tan siquiera comentarlo y me he llevado la sorpresa al llegar a casa. Si no hay un ingrediente, no lo hay, no se acaba el mundo y es comprensible, pero sería un detalle que al menos tuvieran la vergüenza de comentarlo y que no me lleve yo la sorpresa al llegar a casa, muy especialmente cuando el cambio es a menos. La estrellita extra es porque al menos tienen el Pang en la maquinita de Arcade. Confirmo (como me pedis desde TGB) que los hechos aquí descritos me han ocurrido, en efecto, en el...