Bar restaurant Monbar — Restaurant in Vilanova i la Geltrú

Expérience consternante dans ce petit bar-restau qui semble se prendre pour un grand restaurant gastronomique. Nous ne cherchions rien d’extravagant, juste un bon déjeuner en famille. À la place, nous avons eu droit à un service hautain, des commentaires condescendants et une cuisine prétentieuse totalement ratée.... On nous a fait comprendre que si nous n'avions pas apprécié, c'est sans doute parce que nous n'avions pas le palais "assez raffiné" pour comprendre leur "cuisine sophistiquée". Sérieusement ? Des portions minuscules noyées sous le sel, l’huile et "une sauce maison" immangeable ? Si c’est ça le raffinement, autant aller manger une tortilla au marché du coin : au moins c’est bon, honnête et servi avec le sourire. Le personnel semble confondre arrogance et professionnalisme. Ni politesse, ni chaleur, ni la moindre élégance dans l'attitude des serveuses. La propreté est discutable, l’ambiance peu accueillante et l’expérience générale frôle la caricature! Mon conseil : avant de viser la haute gastronomie, commencez par maîtriser les bases. Et surtout, respectez vos clients! Vous devriez revoir vos ambitions à la baisse afin de vous aligner déjà avec ce que vous êtes réellement: un petit bar en centre-ville avec une clientèle potentiellement touristique. Car actuellement vous êtes très très loin de représenter honorablement la cuisine et l'hospitalité spécifique espagnole. Nous, en tout cas, ne risquons pas de vous repasser la porte. MISE A JOUR SUITE À LA REPONSE DU PROPRIÉTAIRE : Merci pour votre réponse, qui ne fait que confirmer la justesse de mon commentaire, en montrant à nouveau votre incapacité à accepter la critique sans agressivité et condescendance. Dommage que vous considériez ma critique négative comme de la "colère" plutôt que comme un retour d’expérience sincère qui pourrait vous servir à vous améliorer. Vous tentez de décrédibiliser mon avis en m'accusant à tort de refus de paiement, ce qui est aussi absurde que déplacé. Il semblerait que la liberté d’expression et le respect d'un avis client vous posent aussi problème. Pourtant, grace à votre réponse vous m'avez appris l’existence de votre caméra de surveillance et je vous en remercie, car les enregistrements pourraient en effet servir à rétablir les faits dans un autre cadre, si vous insistez. EN CONSÉQUENCE, MON AVIS...

We were lucky to be the first to try their brunch opening hours, and it was an absolute joy. We do not speak Spanish, but we got recommendations on what to try, and it was delicious. Also they had the nicest staff. Bringing our three-year-old to restaurants is always a hit or miss, and this time, an absolute hit. Again we got some suggestions as to what might suite our daughter on the menu, and ended up getting scrambled eggs and a croissant for her. She enjoyed the meal and had the greatest time as well. We can definitely recommend this...

I had a lovely experience on Resurrection Sunday. I made the mistake of returning the following Wednesday, and had the misfortune of dealing with a rude, anti-social, and blatantly racist barmaid who refused me the service that I received on the previous visit. When I asked why I was not allowed to purchase the Clara cerveza I previously consumed, she offered an inarticulate and dismissive response. I waited 15 minutes only for her to refuse to serve me. I thought this type of behavior was illegal in Spain. I was very disappointed by...