La Pepa Origen Mediterrani — Restaurant in Vilanova i la Geltrú

Hola, hoy he ido a este restaurante, he pedido reserva, y necesitaba sentarme para esperar media hora para entrar a comer. El encargado no se de qué va, soy una persona con un 69 % de minusvalía física por un accidente de coche.Tenia todo reservado, pero casi todas las mesas vacías, se ha negado a dejarme sentar en una silla ,yo estaba con dolores de lumbar ciática que me llegaba el dolor al pie y ya me ha costado muchísimo llegar a este restaurante. Le pido otra vez por favor una silla y se niega . Su solución que andase un rato más a tomar algo en su otro restaurante. Yo solo he podido llegar al local de al lado que es una heladería. He vuelto a la media.hora y he visto 2 mesas vacías, y 3 sillas ocupadas por bolsos de señoras. Me ha hecho esperar 1/4 de horas más de pie. He comido porque ya tenía reserva, .Los camareros muy amables y la comida bien. Cuando me iba a ir he pedido el libro de reclamaciones, pero mi pareja me ha dicho que nos marchasemos. Y me he desahogo explicando lo.que ha pasado al camarero que me atendió. Muy amable. El se lo ha dicho al encargado, este ha salido corriendo detrás mío , entonces muy amable, y me ha dicho que el me había dado una solución, ha visto que andaba muy lenta por los dolores. Le he dicho lo de las sillas ocupadas.por.bolsos y sonriendo me ha dicho otra vez que ya me había dado solución. Entonces yo le he sacado una gran sonrisa y le he dicho que no volveré más. Adiós. Se ha quedado muy serio. Lo siento.mucho tener que poner está reseña. Porque antes del accidente yo trabajé 23 años cara al público, y si veía a alguien con algún problema,yo personalmente y también era encaegada, buscaba muy rápido donde sentar a esa persona lesionada. Os deseo mucha suerte, sobre todo a ti que eres encargado, trata mejor a la clientela.y ellos te pondrán buenas reseñas. Que tengas.mucha suerte y nunca te tengas que lesionar y que nunca te...

Una experiencia decepcionante en La Pepa Jaleo

Mi reciente visita al restaurante La Pepa Jaleo, ubicado en Villanova y la Gertru, fue una experiencia sumamente decepcionante. Desde mi visita anterior, he notado un preocupante deterioro tanto en la calidad de la comida como en la relación calidad-precio.

La primera decepción fue al revisar la carta de precios, ya que resulta evidente que La Pepa Jaleo ha elevado sus precios de manera exorbitante. Considerando el tipo de comida y el nivel de calidad que recibí, considero que los precios son totalmente injustificados. No es aceptable que se cobre una suma considerable por platos que no logran cumplir con las expectativas en términos de sabor y presentación.

Hablando específicamente de la comida, fue decepcionante descubrir que la calidad ha disminuido considerablemente. Los ingredientes ya no parecen frescos y se percibe una falta de atención en la preparación de los platos. La falta de sabor y la carencia de creatividad en las combinaciones de sabores sugieren una falta de esmero y dedicación por parte de los chefs de La Pepa Jaleo.

Si bien es cierto que el personal es joven y educado, no puedo evitar sentir que su profesionalismo no es suficiente para compensar las deficiencias del restaurante. Parece haber una desconexión entre el personal y la gerencia en términos de la visión y los estándares de calidad. Aunque los miembros del equipo son amables, se nota una falta de conocimiento y entusiasmo en la atención al cliente.

En resumen, mi experiencia en La Pepa Jaleo fue decepcionante. Los precios elevados y la disminución en la calidad de la comida no justifican una visita a este restaurante. Recomiendo que la gerencia reflexione sobre estos problemas y realice los cambios necesarios para recuperar la calidad y el prestigio que...

Decepción, incluso 3 estrellas puede parecerme excesivo, pero quiero creer que ha sido algo puntual, aunque dejaré un tiempo antes de volver. Ubicación: La ubicación es buena, en un entorno muy próximo al puerto y playas de Vilanova, ciudad de vocación marinera. Personal: El personal de mesa era atento, cordial. Cubrieron bien sus rostros con las mascarillas y eso es muy necesario en estos tiempos. Sin embargo, la colocación de las mesas era muy justa y la mayoría de los clientes no usaba la mascarilla entre platos. Lo más perjudicial fue que algunos clientes pagaban directamente en mostrador exterior sin ponerse las mascarillas junto a otras mesas donde, sin la distancia quedaban expuestos por proximidad sin que el personal llamara la atención de quienes infringían las normas COVID. Producto: La presentación de los platos era buena, pero la calidad desastrosa. Una pata de pulpo braseada totalmente seca por haberse pasado demasiado quedando como una goma de caucho, aunque en origen el pulpo era fresco, por lo que deduzco un mal tratamiento del producto en cocina. Ollita de mejillones con muchos de ellos cerrados y muy difíciles de abrir porque el bivalvo estaba ya muerto y en descomposición antes de la cocción, esto es imperdonable en cualquier cocina, desechamos hasta 6 piezas. El bacalao estaba en su punto de sal alto y con el rebozado muy aceitoso destrozó el plato. Incluso la bebida, vino blanco de la casa que se incluye en el menú se sirve sin cubitera por lo que se acaba tomando a temperatura ambiente de verano. A todo esto, el menú estaba por encima del precio anunciado en web, pero importaría poco si todo hubiera sido de mejor calidad ya que con casi 24 euros por servicio es una mala prestación la que se recibe en detrimento de la ciudad en general y del restaurante...