Restaurante Chino City Oro — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

LE DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO SE LE PUEDE DAR MENOS!!!!

PESIMO SERVICIO Y PESIMA ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL

Hacemos un pedido a las 14:00 de la tarde y dice que llega en 1h, a las 15:20 volvemos a llamar y la chica nos dice que tiene mucho trabajo que todavia no se ha cocinado ni la comida, le preguntamos cuanto más va a tardar a lo que no nos da respuesta y nos cuelga. Después de llamar 10 veces sin tener contestación, nos coge el chico que nos ha cogido el pedido (15:50) y nos dice que le quedan 15 minutos de cocina y 20 de reparto. Esperamos. A las 16:30 volvemos a llamar, no contestan. A las 16:55 volvemos a llamar, contesta la chica otra vez y dice que lo habíamos cancelado nosotros. PERDONA????????

LLEVAMOS CASI 3 HORAS ESPERANDO UN PEDIDO QUE NUNCA HA LLEGADO UNOS SINVERGUENZAS SI ESTAIS TAN LLENOS NO COJAIS MAS...

Indignada, esa es la palabra. Hice un pedido para que nos llegara a las 14:00, una hora más tarde llamé para preguntar si había habido un problema y me dijo una mujer muy mal educada que ya había salido y que esperara. 40 mint. después a casa no había llegado nada y volví a llamar. Me contestó un trabajador y me dijo que lo iba a preguntar a su " jefa". La " jefa " le dijo que ya me había dicho que ya había salido y que tenía que esperar. Que no molestará más. Le pedí al trabajador que se pusiera y la " jefa" se negó y me colgaron. Al poco llego el pedido( 2 horas después). La comida una basura , la atención de vergüenza. Y lo más importante, la " jefa" una impresentable, tanto con nosotras como con sus trabajadores. Sintiéndolo mucho, después de años confiando en este restaurante, nosotras ya no...

Pedí a domicilio hace 1-2 semanas y me tardo el pedido más de 2 horas en llegar al domicilio. Tras llamar para interesarme por el mismo, se excusaron en que vivo “lejos” y que por eso no habían hecho todavía mi pedido…. ¿Que narices tendrá que ver?.

Tras recibirlo, sabor quemado en los dos arroces. El pollo al limón bueno. El rollito de primavera para encerrarlo en prisión de lo malo que era.

He estado indagando y ha llegado a mi saber que ha habido cambio de gerencia. De recomendar siempre este chino a no volver nunca más....