Laurel Spiritual — Restaurant in Zaragoza

Update • 20 min for a tea (the waiter has no shame after asking why, saying it is normal). No need for further explanation. Downgrade 1 star :/

In few words • Come here for tea and a quick bite. The sandwiches are quite good. Price average to high. Service slooooow. Cozy place inside.

I came here many times. And now is quite horrible if you are hungry or in a hurry. They will just forget you there or be very slow at preparing your food. The tip is to just come during cold days, when the terrace is empty and preferably a little earlier than rush hours.

The food is good, but the price tends to be a little higher, worsening the overall quality of the food.

There is antoher Laurel near Plaza Aragón, more centric. Go there if you can choose...

LAMENTABLE el servicio. Hace tiempo que dejé de ir a este lugar porque tardaban muchísimo en servirte un simple café o un batido. Anoche, volvimos a darle otra oportunidad y alucinamos con la situación… tardaron 20 minutos en tomar nota de la cena y una hora en servirla… Cuando fui a reclamar a la barra había 4 camareros ahí hablando tranquilamente y en la terraza ninguno. Cuando levantabas la mano para que te sirviesen te decían “ahora voy” y no llegaron nunca a venir a la mesa. Nos tuvo que atender otro. Hubo una mesa de 5 personas que se sentó cerca nuestro y tras media hora sin que ningún camarero se hubiese acercado a tomarles nota, se levantaron y se fueron. Las señoras que había en la mesa de delante nuestro también se quejaban de que llevaban media hora esperando la cena. El camarero les respondió que la cena se demoraba unos 20 minutos, pero no fue así, fue una hora de espera. La terraza no estaba llena, estaban ocupadas menos de la mitad de las mesas… No entiendo cómo pueden seguir ofreciendo este servicio pésimo, camareros que ni te miran a la cara y salen a pasearse sin preocuparse si están las mesas desatendidas, te traen otras bebidas y no te retiran las anteriores, faltas de educación, no te comunican que vas a tener que esperar 1 hora, otras a las que entras a preguntarle que cómo va tu cena y te tratan de tonta y obviamente, la larga espera. No habrá una tercera oportunidad, desde luego. Comparto lo que han dicho otras personas de que se relajan porque tiene una buena ubicación, pero es una vergüenza el pésimo...

Atención horrible. Más de 20 minutos esperando en la terraza a que nos tomasen nota para tomar unos cafés. Una camarera fumando y otro parado sin hacer nada. Le decimos a este último que si nos puede tomar nota y nos contesta que ese "no es su rango" y que ahora vendría un compañero. El tal compañero pasa olímpicamente de nosotros hasta que el que está sin hacer nada parado le dice algo, entonces viene. Nos toma nota. Otros 10 minutos esperando. Viene otro camarero que acaba de entrar, y nos dice que qué queremos. Le decimos que hemos pedido hace rato y que nadie lo trae. Veo que se acerca al susodicho compañero, que se supone que es el que atendía nuestra mesa, y le dice algo. Al rato nos trae los cafés. El mío era con hielo. Le digo que me falta el hielo. Me ignora deliberadamente y nos da la cuenta. Después de haber pagado, por supuesto no trae el hielo, ya que dejó muy claro con su gesto que se la soplaba que fuera con hielo y que no iba a hacer nada al respecto. Al final tuve que entrar adentro a pedir el hielo. Había como 5 o 6 trabajador@s dentro (aparte de unos 4 fuera), le expliqué a las chicas de la barra lo que había pasado y me dieron el hielo y se disculparon (y por ellas no puse una reclamación), pero desde luego, tanto el que nos "atendió", como los que estaban tocándose las narices, mientras había mesas sin ser atendidas desde hacía rato, fatal. Una atención y un trato por parte de este camarero horrible. Una...