Telepizza Zaragoza, Servet - Comida a Domicilio — Restaurant in Zaragoza

Lo primero que debéis saber es que coméis en una tienda de comida rápida, no es un restaurante. No comáis nada de aquí, todos los alimentos son la peor calidad que existe, no saben gestionar la frescura de los alimentos, dan la comida pasada de fecha y les da igual. Nada es fresco, los trabajadores están los tres meses del contrato y a la calle. Las pizzas (o lo que ellos llaman así) a las pocas horas están duras como piedras, la carne que usan para las hamburguesas huele a podrido antes de cocinarla .Mirad, con dos euros os compráis una pizza en el supermercado, la metéis unos minutos en el horno y ya tenemos una pizza mucho más rica, lista para comer. Por los 15 euros que cobran la pizza come una familia tres días.Si os fijáis bien, las reseñas positivas son de gente que trabajan de encargados hay y la dirección les obliga a valorar bien su negocio, nadie que trabaja en un telepizza come en un telepizza, pregúntales con sinceridad os dirán la verdad de la...

(Edito valoración ya que antes les había puesto 4 estrellas). Hoy sábado 26 de agosto hemos comprado las pizzas que solemos coger habitualmente, las hemos encargado a las 20:48 y nos ponía que se entregarían a las 21:35. Al final el pedido ha llegado cerca de las 22:00 y a la hora de comerlas nos las hemos encontrado casi frías y por lo consiguiente blandas y poco jugosas. (Editado) Hablamos con atención al cliente de Telepizza para quejarnos del servicio, ya que no es la primera vez que no nos han ofrecido buen servicio. La única solución que nos da es que nos da un código para pan de ajo. Les digo que lo lógico sería unas pizzas y ella me dice que no puede hacer nada, que lo hubiéramos dicho a la tienda. Esa es la atención que da al cliente Telepizza. Quedaros con vuestro pan de ajo que habéis perdido unos buenos clientes que todas semanas compraban...

El 08/06/2025 fui con mi pareja al Telepizza de Miguel Servet (Zaragoza) y pedimos el buffet libre en mesa. Antes de pagar, pregunté si podía pedir la pizza por mitades, como en otros locales de la cadena, y la dependienta me dijo que no, que eran órdenes de su jefa.

Lo acepté a disgusto, pero más tarde otra pareja pidió la opción menú (no buffet) y sí les hicieron la pizza por mitades sin ningún problema. Me sentí estafado y muy frustrado: no tiene sentido que en un Telepizza no permitan algo tan básico, mientras que a otros clientes sí se les concede según lo que pidan.

Me dio la impresión de que cada uno aplica las normas a su manera, y eso genera enfado e impotencia. No volveré a este local. Muy mala atención y cero coherencia. He puesto una hoja de reclamaciones espero que hagan algo al respecto y si alguien mas va que...