Sammurai — Restaurant in Östersunds kommun

Very confrontational, unfriendly customer hating welcome. One woran poked me and spat in my face because I had the wrong menu. It was difficult to be friendly in return. I made the huge mistake of ordering anyway. I ordered a 20 use bento box. It was clinically free from Chilli or any interesting spice. Teriyaki chicken bits drowning over microwave heated teriyaki sauce. Tempura looking like shriveled fish and chips, no tempura batter. The rice was not sour as it should be. The Wasabi was colored radish. The bento was a flat dish to make chopstick eating in exchange for which they offered a fork and, bizarrely a knife. For cutting rice grains?

I have been to 100s of Japanese places. Did not expect more than basic sushi here. This place was substandard even by those standards, And the yelling, angry service would have sent me walking right away if I...

Som många andra tycker även jag att personalens servicekänsla är under all kritik. Min dotter 10 år ville ha nudlar istället för ris till sin rätt och istället blev det två fullstora maträtter. En med nudlar och en med ris. Till en 10-årig tjej. Han som tog beställningen visste att det blev fel. När beställningen var klar lästes några rätter upp och jag frågade om den sista var nudlarna (som hon ville ha istället för ris) och han svarar snabbt ja och går. Jag har inte så mycket att säga om maten, mer än att det är svårt att njuta av den när man hör personalen skratta och prata om det bruna ägg som var "garnering" på min dotters felbeställda mat, det fälldes även kommentarer som "kanske mamman som tvingar henne äta av ägget" Jag skulle aldrig tvinga mina barn att äta något, men uppmuntrar att smaka. Jag vet nu i efterhand att min dotter tyvärr kände att felbeställningen var hennes fel och att dom skrattade åt henne för att hon beställt fel och då ville hon äta ägget för att hon skämdes. När jag stod i kassan kom en annan kvinna för att hämta upp hämtmat och då sade personalen högt "åh en stamkund, som gillar vår restaurang" varpå kvinnan svarade "ja hämtmaten gillar jag, men jag vet inte hur det är att äta på er restaurang" Det var väldigt skönt att hon sade så för jag och mina barn kände oss verkligen inte uppskattade. Jag är ensamstående och har en pressad ekonomi, besöket idag var för barnens skull, speciellt min son som älskar reasurangens tema och länge velat gå dit för att äta. Vi är inga viktiga kunder för dom, men jag hoppas med denna recention att andra är mycket noga med sina beställningar då en vän till mig berättade om en liknande erfarenhet från samma ställe och har man barn/ungdomar så finns det bättre ställen. Jag kommer aldrig gå dit igen och det pågrund av hur de fick mig och mina...

Ätit här vid två tillfällen.

Lokalen är tematiskt dekorerad, inredningen och i synnerhet heltäckningsmattan är sliten. Det finns en instängd lite mustig odör i lokalen.

Menyn erbjuder en viss bredd, vegetariska alternativ finns. Vid föregående tillfälle tog vi vegetarisk sushi i take-away. Bitarna var små och ojämna. Idag tog vi en vegetarisk bento. Maten kom efter ca 20 minuter. Utöver de stekta grönsakerna saknades smak. En liten skål ris till maten att dela på. Varmt, bra spänst och fräscht. Lite lite och oklibbigt.

Efterrätt ingick i bentokonceptet, friterad banan, vaniljglass och en bit äppelkaka med sprutgrädde. Den friterade bananen var fräsch, ingen bismak. Vaniljglassen var god, men isig. Äppelkakan var kall, luktade och smakade tyvärr rålök. Sannolikt har den skurits upp i farten av någon som hackade lök. Den var oätbar.

Servicen kan summeras som insomnad. Inget litet leende. Ingen fråga kring varför vi i sällskapet lämnat äppelkakan orörd.

Skulle inte kalla det prisvärt, och absolut ingen mat värd att slösa varken tid eller pengar på. Den sunkiga innemiljön är inte heller något att gästa restaurangen för. Bättre...