Kalas Restaurang & Bar — Restaurant in Eskilstuna kommun

Vi var ett sällskap på tre personer som önskade/bokade bord via deras bokningssida på torsdagen för en middag kl 19 kommande lördag. Klockan 15 på lördagen hade jag fortfarande inte fått svar om det fanns ett bord till oss eller inte, så jag ringer upp till slut och får bekräftat att det det finns plats för oss. Det i sak är ingen stor grej, men jag vill gärna veta om jag skall boka någon annanstans eller inte.

Väl på restaurangen är det relativt mycket gäster och vad det verkar som en ny servitris under upplärning.

Det tar ca 25 min innan vi får beställa mat och dryck, och det är inte servitrisen som tar vår beställning utan killen i baren. Förrätterna kommer in rätt snabbt men sen dröjer det ytterligare 45 min innan varmrätterna kommer in. Jag har inga problem med att det dröjer men det jag önskar är att personalen kommunicerar det med oss. Jag kan absolut vänta om det är stressigt och man har ny personal.

När jag till slut frågar om dom glömt bort våran mat får jag till svar att det är ”aningens mycket ikväll” i en neutral ton av någon som jobbar där.

Maten i sig var det inget fel på, den var god tyckte alla i sällskapet, men en fråga om maten smakade bra eller om man önskade mer att dricka var inte frågor som ställdes under kvällen.

Jag och mitt sällskap hade sett fram emot att gå hit men servicen lämnade tyvärr lite att önska och vi kände oss mest i vägen under kvällen.

Bordet bredvid och framför oss var av samma åsikt när även deras mat dröjde.

Hoppas dom får till ett bättre flow med antal gäster och serveringspersonalen så det flyter på bättre i framtiden. Dock kanske vi hade otur just den här kvällen…? Men framförallt: kommunicera med era gäster!! Det brukar bli...

Long time waiting for food, even if the food was pre-ordered few days earlier and the time was set. Also we had to wait quite long for desserts. I had a salmon, it was done as I like (I prefer when it is more grilled), so I was happy with the food. Staff was also nice. The place is quite small, so when it is full it can be quite noisy because of people sitting close to...

Really nice environment and friendly service. We ordered oxfilé i grönpepparsås. Delicious! Ordered chorizo tappas too and it didn't disappoint. A lot of pasta and pizza dishes on the menu which kind of surprised me because I wasn't expecting this at this type of restaurant. Guess I was expecting a...