Very disapointing experience overall. The food is not very refined : it was really salty, and the truffle pasta had no truffle taste at all. The quality really doesn't match the price.
For the same price, there are much better Italian restaurants serving authentic cuisine.
On top of that, the portions were ridiculously small. I've never been hungry before after a carbonara dish.
The final surprise was the bottle of water, for which we were charged CHF 14.
The atmosphere and service were correct tho.
The Alpen Gold is a great hotel but I would not recommend...
Read moreAus einem schönen Abend mit Freunden wurde ein unschöner Start in das neue Jahr 2023 im AplenGold Davos Sapori.
Die Kinderessen im Restaurant Sapori kamen alle schnell und haben den Kinder super geschmeckt. Die Vorspeisen der Erwachsenen kamen alle erst 30 Minuten…. nach den Kinderessen als diese fertig waren.
Die Hauptgänge kamen erst nach erneuter Wartezeit von 30 Minuten und Nachfragen beim Servicepersonal.
Die Hauptgänge, Trüffelrisotto, Ravioli und Pizza mit einem Ei als Topping waren eine Katastrophe. Der Risotto nicht abgeschmeckt und lieblos präsentiert, der Trüffel in der Küche tot gegart und «Geschmacksneutral», die Ravioli nicht fertig gekocht und nicht genießbar. Die Pizza «Parma» glich eher einer Tortilla da hier «Vollei» aus dem Frühstücksservice über die Pizza gegossen wurde….. Nach einer endlosen Wartezeit wurde der sehr lange Abend mit einer überzogen Rechnung von 400 chf beendet. Unsere Reklamation wurde im Restaurant zweimal beim zuständigen Kellner im Restaurant hinterlegt, dieser versicherte mir das er es beim Chef in der Küche und im Restaurant gemeldet hätte. Nach einer weiteren Wartezeit passierte hier aber nichts. «Wollen Sie ein Dessert» Antwortet der Kellner nach der zweiten Anmerkung ob denn mal jemand sich um die Reklamation kümmert. Dies Angebot liessen wir freundlich aber bestimmt aus. Der Kellner entschuldigte sich und damit war der Abend fertig. Bei so einer «Guest Relation» würde ich mich nicht wundern wenn auch hier bald die Lichter nicht mehr so hell leuchten.
SEHR SEHR SCHADE. Für ein 5 Sterne Hotel in Davos eine absolute Katastrophe!!! Sehr schade das es niemand...
Read moreWe ate for 400 CHF in this restaurant and were disappointed by the food. Risotto was terrible and the ravioli were inedible and the extra egg on the pizza was scrabled. We waited around 30 min between each course and after our feedback to the waiter, no reaction happended. Neither the manager nor the chef showed up. In the open kitchen around 8 chefs stood around an checked their phones, poked their noses or scratched their heads. All in all a terrible experience. The only plus: the hotel has a...
Read more