A revoir votre personnel Cher patron, vous devriez soit ĂȘtre plus prĂ©sent soit revoir ou former votre personnel qui nâest pas du tout ni professionnel et ni engagĂ© surtout. Hier soir, en arrivant Ă votre terrasse nous avons du « attraper » un des serveurs pour savoir si vous pouviez nous accueillir. Il nous dit oui et nous montre la table Ă distance. Autant dire que lâaccueil nâest pas un des meilleurs, mais jusquâĂ lĂ pas de soucis. On sâassied et une jeune femme dresse la table et prend la commande des apĂ©ritifs avec une grande gentillesse et disponibilitĂ©. On sâĂ©tait dit bien ça va ĂȘtre chouette, câest bien comme on pensait vu le nom et les annĂ©es de la maison. Le garçon nous ramĂšne les Spritz et un Ricard. Le Ricard sans eau Ă cĂŽtĂ©. Mais ce nâest pas grave. On demande Ă la fille nous ramener la carte qui a lâair vraiment pas mal. Peu de temps aprĂšs la fille vient prendre la commande. Sans calpain, mais on fait confiance mĂȘme si on remarque quâelle ne connaĂźt pas trĂšs bien la maison. On sâest dit quâelle Ă©tait certainement nouvelle ou une extra. Pas grave parce quâelle se donne vraiment beaucoup de peine. Avec toutes les tables, elle prend les commandes avec bienveillance et courtoisie. Au bout dâune heure nous nâavions pas les entrĂ©es et je commence Ă observer. Il ne restait pas beaucoup de tables et le service Ă©tait presque vers la fin puisque câĂ©tait dĂ©jĂ 21h30. Le garçon sâoccupe uniquement de son rang et fait des trajets Ă mains vides et jamais il lĂšve les yeux pour savoir si tout va bien avec les autres tables. Tout dâen coup, je remarque quâil y a aussi une autre fille qui sert ⊠mais quâon voit trĂšs rarement dehors parce quâelle est toujours fourrĂ©e Ă lâintĂ©rieur ! Je me lĂšve donc pour rentrer et demander sâils savaient si nos entrĂ©es allaient arriver puisque ça faisait une heure dĂ©jĂ ! La, les trois serveurs me demandent Ă quelle table je suis et ce que jâavais commandĂ©. Notre serveuse leur dit avoir donnĂ© un billet en cuisine. Bref, ça nâa pas Ă©tĂ© trĂšs inquiĂ©tant ni grave pour aucun des serveurs. Je retourne Ă table et le garçon nous pose un pichet de 2dl de blanc que jâavais commandĂ©. Mais sans les verres. On attend de le revoir pour lui demander deux verres et il arrive avec, nous les pose ⊠sans servir le vin ⊠et sans mĂȘme regarder de nous dĂ©barrasser les verres vides de lâapĂ©ro. Les entrĂ©es arrivent enfin aprĂšs on remarque quâelles nâavaient mĂȘme pas Ă©tĂ© faites passer avant une table de 6 qui venaient dâarriver vu que ça faisait une heure et demie quâon attendait. Quand le garçon nous pose les entrĂ©es on lui dit de bien vouloir annuler la suite. Imperturbable le garçon ne sâexcuse pas. On mange nos entrĂ©es qui on doit dire joliment prĂ©sentĂ©es et agrĂ©ables. Par contre le tartare ne venait pas avec des toasts et on a demandĂ© du pain qui nâest jamais arrivĂ© ! Je rentre pour payer. On me fait la facture et pas une excuse ni un geste. Je leur dis et on me rĂ©pond quâils sont des simples employĂ©s. Câest vraiment du menfoutisme leur attitude. Facile de faire porter le chapeau Ă la fille qui ne connaissait pas la maison mais qui se donnait beaucoup de peine. On a finit Ă 22h15 Ă manger au McDo !
Bilan je déconseille vivement...
   Read moreJe suis retournĂ© aujourd'hui dans ce restaurant que j'apprĂ©ciais beaucoup alors que je n'y etais pas allĂ© depuis longtemps. Et il faut bien dire que tout etait catastrophique, malgrĂ© seulement 25 couverts et deux serveurs une attente interminable. Apres ma demande de savoir les les perches venaient du lĂ©man ou bien etaient dĂ©congelees le serveur a passĂ© de longues minutes en cuisine pour finalement m'indiquer qu'elles venaient des pays de l'Est. Je choisi donc une viande avec la cuisson bleue ou saignante et on m'apporte dĂ©jĂ prĂ© decoupĂ© un steack carbonisĂ©. DĂ©bordĂ© par les 12 clients dont il avait la charge le serveur m'explique longuement que puisqu'il n'avait rien notĂ© il avait oubliĂ© en chemin. AprĂšs un long moment il revient avec une viande qui etait entre le bien cuit et un leger rosĂ©.. Ensuite le serveur trĂšs imbu de sa personne et tout a fait incompĂ©tent a enchainĂ© les erreurs entre cafĂ© et expresso , les oublis de dessert de mon collĂšgue. Le plus drole est que suite Ă ma remarque sur des temps de service tres long alors qu'il n'y avait quasiment personne le serveur m'a expliquĂ© que pour une cuisine de qualitĂ© ça prenait du temps ! Puis au moment de payer l'addition sur laquelle tout etait facturĂ© et constatant la longue disparition de notre serveur nous sommes allĂ©s rĂ©gler Ă l'intĂ©rieur oĂč le personnel prĂ©sent faisait la tĂȘte sans que l'on sache pourquoi. C'est pourquoi devant revenir Ă Matigny bientĂŽt j'irai dĂ©penser mon...
   Read moreThe place is okay, there was some live music playing, we had a table immediately. Starters were decent, raw fish assortiment was good even. We shared a main with two people that was unfortunately not worth it (Ris de veau), and a limoncello sorbet as dessert which was okay again. It was a bit expensive for what it was, and although the food was delivered quickly, the rest of the service was quite slow. Nice setting, but not the best restaurant you can find here...
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