Ristorante pizzeria Rialto — Restaurant in Montreux

The decoration of the place is from the 70ies but not as vintage but just simply old and not attractive. I had a self composed pizza which was very good. The spicy oil is not too hot and very nice. At the end of the meal we received a berrao which is a Portuguese sweetish liquar. Nice but not worth a detour. All in all I had a nice dinner and the...

Bonjour,

Je vous écris pour partager mon expérience récente dans votre établissement, qui malheureusement n'a pas été à la hauteur de mes attentes.

Mon ami et moi avons décidé de dîner dans votre restaurant, espérant profiter d'un bon repas. Cependant, nous avons été déçus par l'accueil peu chaleureux du propriétaire. Nous avons commandé deux pizzas, mais à notre grande surprise, elles sont arrivées crues. Malgré cette erreur évidente, le propriétaire n'a présenté aucune excuse et nous a demandé de payer le montant total des deux pizzas. Pour moi, cela est inacceptable et ne correspond pas aux normes de standing minimum de la suisse que j'attends d'un restaurant.

En conséquence, je ne peux pas recommander votre restaurant à mes amis ou à ma famille. Je crois fermement qu'un bon service client est essentiel pour toute entreprise, en particulier dans l'industrie de la restauration.

J'espère que vous prendrez en compte mes commentaires et que vous ferez les changements nécessaires pour améliorer l'expérience de...

The pizza was delicious, the service was great and polite even though we spoke mostly English. The price was very reasonable, we only had 2 pizzas and a drink each with 3 of us and it was under 50CHF. We had some to take home as well at the end....