Restaurant Le Jardin — Restaurant in Muntelier

Die Reservation wurde am Vormittag via local.ch getätigt. Kurz darauf erhielt ich eine Bestätigung und da ich während des ganzen Tages nichts Gegenteiliges hörte oder las, gingen wir davon aus dass wir uns auf einen schönen Abend freuen konnten.

Als wir zur reservierten Zeit im Le Jardin ankamen wusste man überhaupt nichts von unserer Reservation.

Nicht genug, der Mitarbeitende zeigte sich weder gastfreundlich noch hilfsbereit und tat unsere Reklamation vor Ort mit dem Wortlaut "wir können da nichts machen, es ist eben so" ab. Letztendlich gab man uns zu verstehen, dass wir das Restaurant bitte verlassen sollen. Wir fühlten uns überhaupt nicht erwünscht und ernst genommen und gingen kurz darauf.

Wir waren bereits einige Male im Le Jardin zu Gast, auch mit mehreren Leuten und zu bestimmten privaten Anlässen, doch was gestern passiert ist, ist absolut respektlos und inakzeptabel!!!

Wenn ein Restaurant eine zusätzliche Dienstleistung wie das Tätigen einer Reservation über local.ch anbietet, aber während Stunden keine Reaktion seitens der Lokalität erfolgt, ist es eine Frechheit wenn deswegen Gäste darunter zu leiden haben. Wenn local.ch direkt selber eine Bestätigung schickt, geht man als Gast davon aus dass alles klappt.

Wir mussten wegen des ganzen Vorfalls und auf der Suche nach einer Alternative noch fast eine Stunde herumfahren bis wir mit Müh und Not doch noch fündig wurden.

Was dem Ganzen noch die Krönung verlieh ist, dass ich von local.ch eine Nachfrage zu meinem Aufenthalt im Le Jardin erhielt.

Nachtrag: Die Geschäftsleitung hat sich bei mir gemeldet und mir eine Stellungnahme mit einer Entschuldigung und einer Geste in Form eines Gutscheins zukommen lassen. Ich bedanke mich an dieser Stelle für Ihre Kontaktaufnahme und Geste. Meine Beschwerde sehe ich als ernst genommen und mit der Kontaktaufnahme von Herrn E. als endgültig...

Sooo Super, immer sehr nettes Personal. Immer mit einem Gutgelaunten Servispersonal, wo immer hoch konsetriert. Das Essen, heute ; Selber gemachte Gerstensuppe, danch Salatbuffet (so viel man will) , Paniertes Plätzli, mit Pommes und frische Bohnen, Dessert; 1 Kugel Eiskaffee mit Rahm und Bisquit...dass alles für nur Fr. 13.50..dass ist immer wieder ein Hit. Wen man das nicht möchte, hatt es such immer ein Wochenhitt, und zusätzlich noch alla Kart..!! Supet fein, und Meeega Preis Wert...und ein Schönes Sozialunternehmen..!! 👍👍👍...

Super lieu pour les enfants, accueil au top, respect parfait de mesures covid et une salle hyper classe. Place de jeu et mini zoo, les enfants peuvent rentrer dans le parc des animaux ! Mini lamas, lapins.. Ils sont réputés pour leurs fondues " chinoise" à gogo, les plats de viande que nous avons vu passé étaient magnifique ! Nous n'avons malheureusement pas commandé ça car nous étions un peu pressés (de retour du zoo de Bâle avec 2 petits donc journée déjà bien remplie mais nous ne voulions pas aller au...