La Chaloupe — Restaurant in Murten

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nous sommes d’abord arrivé dans ce lieu. Les gens ont les sourcils froncés et ont constamment l’air profondément aigri.

Nous nous rendons ensuite dans le self service. Nous commandons une flamenkuche, une salade et des chickens puis nous nous rendons à la caisse. Nous demandons de l’eau et à ce moment nous sommes redirigé vers des bouteilles de 33cl à 4.- pièce.

Plus tard ma compagne va prendre sa salade au buffet. Des moucherons jonchent les légumes qui sont à l’air libre. Elle a même vu une limace dans la salade flétrie qui tirait la tête. ( Même la limace n’avait pas envie d’être ici.)

En revenant ma conjointe se fait agresser par la « serveuse » qui avait l’air la plus méchante.

« Il faut payer, payer, payer ».

Pour 60.- nous étions sur d’avoir déjà payer étant donné que nous l’avions déjà commandé.

En retournant à la caisse, elle se fait crier dessus car « elle ne comprend rien ».

Pour finir en entendant les cris j’interviens et les sépare.

De là je vais peser et payer cette maudite salade pleine de moucherons 9.30 CHF. (Nous sommes déjà à 70.-) pour de la nourriture nauséeuse.

La nourriture est médiocre, le prix d’un gastro et la qualité qui n’arrive même pas à la cheville d’un fast-food.

Durant le repas, alors que nous commençons a nous détendre. L’un des employés a décidé de commencer à passer le karcher sur la terrasse, puis sur la tonnelle . Un vieux monsieur qui n’avait rien demandé s’est fait arroser et semblait bien triste.

Nous y avons également passé. Toute la terrasse était surprise de se faire arroser pendant son repas. Lorsque nous avons rétorqué, ils se sont moqués de nous.

Partez en courant...

Nous avons été très déçues par l’accueil réservé dans cet établissement. Alors que nous étions en famille — avec ma maman, ma sœur et mon petit neveu de 3 ans qui tenait une petite glace à l’eau —, ma sœur est restée avec lui en terrasse pendant que nous allions à l’intérieur pour commander.

C’est à ce moment que "la patronne", sans un mot de bienvenue ni même un bonjour, s’est adressée à ma sœur de manière sèche et condescendante : « Ce n’est pas un endroit de pique-nique ! » Un ton totalement inapproprié, surtout dans un lieu qui se veut accueillant au bord du lac, avec une grande terrasse vide par beau temps.

Une telle attitude hautaine et agressive n’a rien de commerçant et ne donne clairement pas envie de s’attarder ni de consommer. Dommage pour l’emplacement, qui a pourtant du potentiel.

À noter toutefois que l’employée à la caisse, elle, a été très chaleureuse, polie et respectueuse, ce qui mérite d’être souligné et apprécié.

Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser le comportement désagréable de "la gérante", qui nuit fortement à l’image de...

Der eine Sterne gibt es dafür, dass das Essen durchschnittlich war. Das Essen ist weder super lecker noch ungeniessbar. Das Personal war unfreundlich, gab kurz und knapp Antwort und interessierte sich nicht wirklich für die Kundschaft. Man wusste auch nicht wirklich wie der Bestellvorgang wirklich abläuft. Man hat beim anstehen fürs Bestellen kaum Platz (obwohl nicht mal überaus viel Kundschaft da war), dann geht man zur Kasse, bezahlen und wieder zurück um dann viel zu lange auf ein halbherzig hergestelltes Essen zu warten. Fast hätte ich auch nicht das erhalten was ich bestellt hätte. Zum Glück habe ich noch gehört was die Bedienung zur Köchin gesagt hat. Der ganze Laden wirkt unorganisiert und nicht Kundenorientiert. Die Hygienevorschriften wurden auch mehrmal nicht eingehalten. Das ganz wirkte auch sehr unsauber. Ich bin heute drei mal da gewesen: Das erste, einzigste...