Les Bains des Dames — Restaurant in Neuchâtel

Tried to find a good place to eat with a view, went to this place with average expectations, but everything was ruined the minute we spoke to the waitress for a table, not felt welcome , and just paid the water and left and had our dinner at the nearby lake hotel. Ee asked for the German or english menu card, the answer is straight NO. No one tried to explain things or any gesture to help a customer who doesn't understand French. If I am not welcomed my hard earned money is also not for you. Good bye and never...

Première visite et une très agréable découverte. Un lieu surprise, tout au bord de ce merveilleux lac, résonnant encore d’une histoire séculaire, et dernier vestige des “bains” neuchâtelois. L’accueil tout d’abord est de suite très sympa, voire cordial, détendu. On est immédiatement à l’aise. L’espace restauration est unique : juste au bord de l’eau, entouré des anciennes cabines, abrité ou au soleil, on profite à 200% à la fois de la fraîcheur du lac et de la douceur de l’air. La carte est juste parfaite et révèle sans aucun doute une fraîcheur garantie, 5-6 entrées, idem pour les plats mais pourtant une diversité appétissante : poisson, tartare mais aussi ceviche et son leche de tigre… on devine déjà qu’en cuisine on a affaire à une vraie personnalité et un souci de bien faire. Le service est avenant, aimable et attentif. Une fois les plats arrivés, c’est encore une bonne surprise : une qualité au top, une présentation séduisante, la quantité parfaite. On est dans une cuisine qui tape dans le mille. Qualité des viandes et poissons, du dressage, des accompagnements jusque dans les détails de condiments. Côté prix, on est à la hauteur de la qualité globale, sans trop ni trop peu. En résumé, une magnifique découverte, pour qui veut au calme passer un très bon moment. Même le café est excellent ! Une seule hâte :...

En toute honnêteté, on va dans cet endroit pour le cadre qui est exceptionnel. Mais quel dommage que le reste ne suive pas! Pour ma part, j’ai pris un burger (a 29.-). Que très peu de frites et une pauvre petite laitue, pour vous dire, j’avais encore faim, par chance nous avons eu du pain alors j’ai pu me caler avec! Une presentation un peu plus élaborée, quelques petits legumes de saison dans la salade, une portion de frite à peine plus généreuse et au moins un pain maison ou artisanal pour ce prix!!! Nous avons du demander 3x pour la sauce (ketchup mayo en embalage unique, comme à la cantine), nous avons reçu nos boissons en retard, et commandé un verre de vin pour accompagner nos amies arrivées plus tard, le vin est arrivé a la fin de leur repas. L’excuse que nous avons reçu était une table de 20, 22, 25 personnes (le chiffre augmentait à chaque excuse, pour le coup ca nous a beaucoup fait rire). Mais si le service ne peut pas assumer une grande table, il ne faudrait tout simplement pas l’accepter au détriment de penaliser toutes les autres tables. Je vais me passer des commentaires machos puis ensuite “dragueur” du serveur qui à divisé la table entre rire et gêne. Bref. Dommage que ce soit toujours un échec lorsque je retente ce restau qui mérite bien mieux. Petite photo de mon...