Inseli Bistro — Restaurant in Neuhausen am Rheinfall

For 2 persons we ordered only 1x Rheinfall Hotdog (CHF 10.50) with Pommes/Fries (CHF 5.00) + Philadelphia Cake which looks like carrots cake (CHF5.50) + 500ml soda also CHF(5.00). Total of 26.00 CHF. Not bad for the experience and the view, the food taste though is not really that good. Atleast the fries was good enough. The cake better pass unless you really feel like eating something sweet, both the sponge cake & frosting could be much...

Very disappointing experience last week. My eldest daughter (who has a severe dairy allergy) asked for a hot dog and explained her allergy. She was assured no dairy was present in the dish, yet either this was false or there was contamination in the kitchen, as she suffered an allergic reaction, had to have an ambulance called, and kept overnight in hospital following administration of adrenaline shots - a very nice bill...

Enttäuschende Erfahrung bei unserem letzten Besuch

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben kürzlich in Ihrem Bistro Fisch mit Pommes bestellt und möchten unsere Enttäuschung über die Qualität des Essens und den Service zum Ausdruck bringen. Die Pommes waren offensichtlich nicht frisch, sondern lediglich aufgewärmt. Als ich dies direkt bei der Mitarbeiterin an der Theke ansprach, erhielt ich die wenig kundenfreundliche Antwort, dass sie "das geben muss, was gerade da ist".

Auch die erste Portion Fisch entsprach keineswegs unseren Erwartungen – sie war nicht frisch, der Fisch war geschrumpft und die Panade aufgeblasen. Im Gegensatz dazu waren die zwei anderen Portionen zwar frisch, jedoch triefend vor Öl. Für ein Essen für drei Erwachsene haben wir rund 80 Franken bezahlt. Angesichts der Qualität des Essens und des Services ist das leider nicht gerechtfertigt. Früher haben wir Ihre Küche und die freundliche Bedienung sehr geschätzt, doch bei diesem Besuch wurden wir sehr enttäuscht. Wir hoffen, dass Sie unsere Rückmeldung ernst nehmen und künftig wieder mehr Wert auf Qualität und...