Pizzeria Ristorante Riccardo’s Sils — Restaurant in Sils im Engadin/Segl

One of our best meals at Sils. Great food and service. The pizzas were amazing and the portion size were really good. They are also super friendly for folks with gluten allergy. All pizzas and pastas could be made gluten free making it a perfect spot for my mother in law who doesn’t eat gluten. There is a particular server who was amazing. We couldn’t get her name, she wears spectacles and has long hair. She was the best server we had met on our entire trip across multiple cities in Italy and Switzerland. We loved it here so much that we came thrice in 5 days. Highly...

Wir sind regelmässig in Sils und es war in den letzten Jahren Tradition, am ersten Abend hier Pizza zu essen. So sollte es auch dieses Mal sein. Tisch auf 20 Uhr reserviert. Eher bescheidene Begrüssung, Tisch war noch nicht ready, was aber nicht weiter schlimm war. Dann begann das lange Warten. Nach 20 Minuten sassen wir immer noch auf dem Trockenen. Auch die Dame von der Reception, die durch das Restaurant lief reagierte nicht wirklich auf unsere Bitte, dass wir wenigstens mal etwas zu trinken bestellen möchten. Nach weiteren 10 Minuten ohne Bedienung (alle gingen immer wieder gestresst an unserem Tisch vorbei) sind wir aufgestanden und gegangen. Kein Einsehen des Personals und keine richtige Entschuldigung. Teamwork ist Fehlanzeige, jeder bedient offenbar nur die zugeteilten Tische, kein Aushelfen, wo Not ist. Hier wird die Bestellung noch mit Stift und Block aufgenommen, was ganz offensichtlich sehr ineffizient ist. Unsere Tradition endet hier! Vor dem Eingang scheint sich auch niemand um den Pflotsch zu kümmern und dass vom Leuchtschild nur noch ‚eria‘ leuchtet passt zum Gesamtbild: lieblos, lustlos, fast schon abweisend. Schade, aber der Laden scheint ja gut besucht zu sein - vorerst zumindest noch; zukünftig sicher ohne uns. Anschliessend sind wir in der Stüva des Hotel Maria herzlich begrüsst und professionell verwöhnt worden und haben ausgezeichnet gegessen! So...

This place used to be amazing with fantastic pizzas and food. The management or ownership has changed and unfortunately the food is not what it once was. I ate the wettest and most uninspiring pizza buffalina of my life - 1 star for the pizza - starter salad and...