Suan Long — Restaurant in Zurich

I came here with some lunch colleagues for lunch. Considering it is a chain, the menu food is pretty decent and the prices are also ok. The turn around time is pretty fast, which is great if you are in a hurry. It is best to make a reservation if you come during the week for lunch as it is pretty packed. If you are a group and need to pay separately, it is very convenient for everyone to pay at the counter. There is also a front area where you can get take away food if you are in a bigger rush. I would...

Früher Super, heute ABSOLUTE Katastrophe!!!!! 2 Portionen GEBRATENER Reis mit Poulet zum mitnehmen für jeweils CHF 13.50, (vor paar Monaten noch für 7.- , und die Portion ist mindestens ⅓ kleiner geworden)!!!!! Gebratener Reis, der weder gebraten, noch gewürzt oder sonst wie bearbeitet wurde, und absolut Null Geschmack hatte!!! Poulet; 2 Stückchen in 2-Franken Grösse, auch ungewürzt, und anscheinend nur in heissem Wasser gelegen!! 3.!!!!! Beim Versuch Nachzufragen, und der Bitte doch mal zu probieren, war die erste Reaktion: Ick "sprecke nickt teutsch" und daraufhin abgehauen... nächste Verkäuferin: "Ich habe Ramadan, ich probiere das nicht!", um dann auch zu verschwinden(obwohl wir darum gebeten haben mit der GL zu sprechen... Nach 10 Minuten, kam die Antwort: "Sie, die Chefin, ist busy!!!" Nach weiteren 15 Minuten kam endlich die Chefin, mit der Behauptung, dass gebratener Reis immer so schmeckt (weil ja nicht gebraten😉)! Und selbst die Chefin weigerte sich zu probieren, trotz bitte und anschliessendem, nochmaligem auffordern dazu! Wahrscheinlich weiss sie bereits wie es schmeckt!! Ende der Geschichte,/ Beschwerde: Das sie uns, in einer extrem arroganten und herab lassenden Art und Weise, das Geld in fie Hand geklatscht hat!!! Null Kundenservice, noch Nuller Einsicht das was evtl. falsch gelaufen ist; einfach schwach👎👎👎 Nicht mal eine Entschuldigung!! Suan Long Zürich Altstetten, für uns gestorben!!!! Übrigens: Suan Long Uster, genauso auf...

We ordered the duck curry, massaman curry, fried rice with chicken, wide ride noodles with vegetables and thin noodles with vegetables. All the dishes were great. The duck curry and massaman curry were the favourites. The food arrived quickly. We were looked after by Maem who was absolutely wonderful. Excellent food, great service, highly recommend.

P.S. For anyone that’s traveling from outside, a glass of tap water is 2 francs! Wish we knew that beforehand as we had bottles...