MOS Burger — Restaurant in Da'an District

I had a coffee here. Not something I usually do but I was meeting a friend and he already ate. Anyways I praise that they offer working opportunity for mentally challenged. They are actually doing a great job. However they mess up my order. When I claimed it, the staff didn't change it. I accepted it. It wasn't a big deal. I love to see more job opportunity for...

8成以上的店員服務態良好，少數年輕女的不好。只是店面很小，以前的店很大，後來分給隔壁的丹堤後就變小小的。窄窄的。餐點出餐速度一般來說是快的，除非遇到大排長龍。缺點是沒有附水壺可以倒水。別的分店都有。2016年來了少數素質不佳的店員。2017年8月，這間店的店員終於換到好的了，那種溫文的店員終於又回來了。這間是我唯一吃過炸到焦黑的洋蔥圈的店。這些年我算是這間的常客，至少1星期會來1次。2018年左右改了裝潢，原本靠巷子窗戶那裡有一排長的破爛沙發椅終於換成了木椅，這樣子感覺蠻好的。至於店員素質雖有幾位好的，我只能夠說東元可能為了省錢，這些年以為摩斯打出了名號就不再請2千年左右的那種店員了。其實星巴克也是如此。這間的16到18年左右為了推廣蒟弱會堆好幾箱在椅子旁邊擋路，最近就比較少了。其實店面就在小了，在分店當中算是排名前3小的，就不要再做這些事。前面有人批評沒人，其實客人蠻多的，尤其晚上都一堆幸安國小和金華國中的孩子在那邊聊天寫作業，家長帶小孩的也很多。高中生也有，總之這裡的客人素質較高。畢竟是大安區。20200709，有一個人評論說又舊又熱，已經比3年前破沙發好啦。至於又熱，我是覺得還好，因為有時侯外面的窗戶會有縫隙，而且在防疫期間，有人會想通風避免密閉式空間，所以熱一點其實還好。我一直詬病的是太小，最好是把2樓給租下來這樣子空間才大嘛。20200809那位戴眼鏡的中年女店員最近有點倦勤的感覺，點杯東西，說內用，之後她又問我是內用還是外帶。也許是排班有問題讓店員累了，最近晚上的客人變少，也許是疫情的關係。20211108...

2021.09.02 早班的店員真的不知道在幹嘛，很多人都評論說服務不好，今天真的體會到了！我9:20先上網訂餐，到店是9:32店員說餐還要等一下先幫我結帳，這當然沒問題，但我等的時候就是看全部店員都擠在煎台前不知道在幹麻聊天講話很散漫在摸東摸西，真的不誇張就是摸東摸西，連幫我結帳的也擠在那，而且包裝動作也一點都不快！我繼續等等等到9:42，煎台區只剩一個人我想說我的難道還沒開始煎嗎??我系統取餐時間都過了耶怎麼還沒好，站起來看的時候另一個態度差的店員才問我是不是要取餐，我就說我已經結帳了號碼是幾號，他就從"等待櫃"上拿已經完整包好的我的一顆漢堡說要跟我結帳.........好像整間店沒有人搞清楚狀況的感覺！結帳店員結帳完你就跑走阿也不負責跟同事說外帶客人已經來了要等餐，結果我的漢堡就放在那早就好了沒有人要負責......早上還不止這樣，我親眼目睹另外一個客人被態度差的店員雷到，明明就是店員沒有表達清楚沒有照自己講的實現給客人，客人當場反應，店員卻根本把客人的話扭曲，把錯改怪在客人身上，客人要的就是你們動作快可以趕快取餐不行她就會離開不吃，到底誰跟妳說她要插別人單啊??還說現在做好了不然是要幫你退單嗎????這到底是甚麼爛回答啊? 一個正常店員都還不如小天使店員，可以檢討一下吧?...