晚上七點四十分左右抵達,明顯看出店裡人力不足~
因為整間店空出來的桌面完全都沒人整理,上一批客人用餐過後的杯盤狼藉就這麼丟著(連同本人用完餐要離開,現場一樣也是同一個狀態),結果內用要畫個餐點,還得閃躲上一組客人留下來的滿桌菜渣與飯粒...
與家人簡單點了兩個炒飯,結果等了將近20分鐘才上桌... 之後用完餐離開時才知道原來是為了兼顧外送餐點出餐...... 店家既然這麼有企圖心和衝勁,真心建議先補充個人力再來拼營業額...
餐點上桌後,整體飯量偏少也就算了,70元一份的豆瓣牛肉炒飯,牛肉少得可憐(就算挖到盤子中間也沒有幾塊) 而盤子裡雞蛋與高麗菜的用量....歡迎使用圖片放大檢視.. 這樣一盤炒飯的總成本到哪裡,我也懶得說了,由觀看者自由心證...
服務品質低落、出餐速度緩慢、份量偏少、用料不足~唯一和其他店家差不多水平的只剩售價
對本人而言,一次店確定~不會再去了
回應店家小編: 是的,您有收拾桌面,這一點是我文字上描述的不清楚,在此澄清~您是直到本人避開一堆菜渣點完餐後,才來收拾的,而且我們從入座到您收拾完畢,不只等了您兩分鐘 ;...
Read more這間食物還算不錯,平常都吃河粉加麵加醬油,會特地來發文,是今天中午發生的事情讓人真的很不愉快。 同事訂了兩份河粉加麵跟兩碗湯,中午拿餐時,聽到小姐說$155...我想說我應該聽錯了吧,但我還是先放了200元在桌上,但小姐沒說有錯還找了我45元。。。我就好心的提醒,不可能$155,兩份河粉加起來都超過$155這個數額。 我直接把找的45元直接放在櫃台上,又額外抽出一百元,小姐重算後總計$235,在那邊算很久,好心的提醒她,我總共給妳300元,直接扣除$235就是要找給我錢呀。 結果小姐一直拿著我給她的一百元,一直跟我說我還要給她80元。我氣得就是這個,我錢都給妳了,都在您手中了...為什麼我還要額外在給您80元。是在哈囉嗎?!!
我已經一再重複了,我總共就是給您300元,一開始找給我45元也原封不動放在櫃台上。為什麼還要對我一再強調我還要在給您80元呢?
覺得莫名其妙呀...如果要買的話,記得也要自己心算一下...
Read more首先,我是熊貓外送人員。 今晚到你們店裡取餐 我禮貌性的請問你們櫃檯
我:請問一下XX79,大概還需要多少時間?
女接待:先看了我一眼,結果繼續忙手邊的事,然後就沒有然後了。
說實在的我知道你們忙,我也能將心比心 但直接無視我們這些外送員是什麼意思? 好歹也要告知還需要多時間吧
即使你們食物再好吃,客人再多 但對於外送員如此不敬的態度 這種經營方式,我覺得問題很大
你們連服務態度都做不好 做什麼餐飲業?
別忘記外送員本身也能是你們的客人 既然可以是顧客還這樣無視 真的不知道該說什麼了.....
晚上...
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