抱持期待的心情來吃,結果心情非常差的離開! 你們在一開店就找薔薔來業配,是否就要做好人流量會提高的心理準備,加強員工訓練? 當日用餐我只看到自己都不在狀況的店員!
一坐下在點餐時A店員就告知我,點四宮格的話如果有需要特定擺放位置,可以在點單完按服務鈴叫人員來跟他們說。
Ok 我點單完了,按了服務鈴叫人,結果來了B店員,我跟B說,我要怎麼擺,她連聽都不聽直接打斷我,跟我說:「不用講啊,到時候用轉的就好」我一直想試圖跟她解釋,我們各自有想吃的鍋,你們如果擺錯位置怎麼轉都不對,她就一直強調可以轉,可以調 讓我一度以為貴店的鍋很高級,可以一格一格拿起來,講到快三分鐘她堅持不聽我要怎麼擺,後面我也懶得跟她爭,直接說算了,讓他離開
結果過了快10分鐘,準備上鍋前,突然來了C店員,問我:「請問你們鍋要怎麼擺?」
我????????
耍人是吧?是在哈囉?你們是火鍋店,我今天問的都是跟火鍋有關的問題,到底是什麼樣的情況才會發生「火鍋店裡的員工對火鍋器具都不了解的問題」?
然後我很生氣的跟C反應剛剛B的問題,結果C跑去跟A說,A再來跟我說我誤會她的意思,我真的無言以對
整個用餐就是非常不愉快的開始。
再來,上桌的時候,麻辣鍋的牛油居然還是一整塊??請問這是貴店的特色?觀感超級不好欸,我等十分鐘才上的鍋底,居然是沒加熱過的,整桌等鍋底來+等它加熱到可以吃等了至少快半小時不誇張 然後請服務生拿個掛濾架,可以講三次才拿來 至於口味,麻辣鍋越吃越膩,不予置評
酸菜魚算是唯一可圈可點的口味。
招待的小吊梨湯大概是全場最佳。
酸辣土豆絲還漏單,我們都要吃飽了還沒來,叫服務生來提醒後才偷偷補單(? 然後真的很難吃,難吃到大家動一筷子完全不吃了 建議廚師去吃一下正宗的土豆絲好嗎? 醋味跟蒜味超級重,會衝到天靈蓋的那種重 重到完全吃不到土豆絲的味道,我真的第一次吃到這麼難吃的土豆絲 不要跟我爭什麼正不正宗,我第一次吃就是在大陸。 回台灣後也沒吃過這麼難吃這麼不道地的
喔對了,要結帳時才發現,每桌都有圍裙,我們連問都沒被問,請問是我們的衣服看起來比較廉價不需要圍裙?🙃
By the way,客人並沒有很多,沒有多到什麼全場炸裂忙不過來的程度。
說真的 2大2小...
Read more試營運來嚐鮮~週日大概11:10分左右到,店裡已經有不少客人,服務員小姐姐說要等一會兒11:30入場,所以就在外面晃了一下,11:30準時入場,不知道是不是四人卡座都滿了,給了我們一個六人大包間😂(包間挺寬敞,隱私性也不錯,蠻適合朋友來聚會的)
入座後幫我們簡單的介紹鍋底怎麼點-採用平板點餐,先選鍋底再點菜(因為鍋底上來後也需要煮一段時間才會滾) ⭐️四種鍋底:重慶牛油/番茄/酸辣魚/蕈菇 ⭐️兩種收費方式:鴛鴦or四格鍋+人數100基本費,由於主要是來體驗重慶火鍋的,所以我們點了四格鍋:重慶牛油+酸菜魚+清水2,口味上牛油鍋吃起來麻多,辣倒是不怎麼辣,酸菜魚有一點魚肉但不太酸😞 (點清水主要只是拿來湊數的,這時候還不知道這是多麼明智的行為🤣)
再來介紹一下餐點的部分 ⭐️招待-小吊梨湯(熱)+涼拌腐竹+川味酸辣涼粉+鹿谷茶梅 如果要選今日Top3的話,個人覺得招待的就佔了兩個😆分別是小吊梨湯跟涼粉,前者好喝的程度是會願意掏錢再外帶一份回家的(不過人家沒提供單點外帶哈,只能打包沒喝完的)後者則是很道地,不過朋友覺得太酸了不是很愛,所以可能有點看個人口味🤔
⭐️小吃-重慶小酥肉、三星蔥餅、炸銀絲卷 小吃覺得都還蠻值得點的,小酥肉份量頗多,可以原味吃、沾辣椒粉(但吃起來沒什麼味道😅)或是放進牛油鍋裡稍微煮過還蠻好吃,蔥餅吃的時候要小心燙(很貼心送來下面還有附上加熱的,所以沒有馬上吃完也不會冷掉👍)炸銀絲卷沾煉乳可以緩解一下被麻痺的味蕾🤣
⭐️火鍋菜品-基本上就是平常吃得到的那些,比較特別的是菇類有提供「韓小菇」這種平常不太常見的品項,雖然覺得吃起來就是菇🤣肉品的話只點了豬五花,覺得份量挺足的👍
⭐️自助吧:提供三道小菜一道水果及多種醬料,白飯 &...
Read more2024/7/18 ▫環境:5.0/5.0 ▫服務:5.0/5.0 ▫️餐點:4.5/5.0 ▫花費:4112元/4人 ▫ CP值:中等 ▫停車:易 ▫支付方式:現金,刷卡 ▫消費項目:四格鍋選重慶牛油+番茄+清湯+清湯,高麗菜、蟹味棒、餛飩、松阪豬、牛小排、牛五花、四川椒麻拌麵、上海蔥油拌麵、鳳梨冰茶、水果茶 ▫總評:環境佳,超級寬敞,座位多,相當的乾淨,服務人員是真的非常非常非常的親切,笑容真的不間斷,來說說消費餐點吧⋯這家火鍋只要入座就需要收基本費100元,而小孩超過櫃檯就需要收基本費,收基本費是因為旁邊有自助的白飯、牛肉、三樣菜品(感覺就像涼拌)、水果(只有一樣)、冰品(在櫃檯,很容易被忽視),這家火鍋是吃單點的,鍋底可以鴛鴦鍋或者四格鍋(只能二選一),只有清湯不用加價,其他的湯品都是需要加錢的,說實在的,費用有點頗高,帶小孩選湯底也只能選其一番茄鍋(不辣)其二酸菜鍋,其他的都是微微辣或胡椒辣,其實這樣小孩能選的就少,我有選清湯,想說點個蛤蜊放入,看看能否把清湯變成有味道,試過,真心覺得難啊~那就是喝無味的清湯囉,配上旁邊的一些調味 還是可以啦,但就是清湯 很清 非常清的清湯😅⋯⋯上菜部分 先上了招待的食物酸辣涼粉、蓮藕、梅子、茶品,蓮藕我是喜歡的 吃起來脆脆的 好好吃,涼粉我有吃 酸酸辣辣的 其實口感還不錯,但依舊不是我的菜🤣,上菜囉!上餐的速度很可以,不疾不徐的悠哉,肉品類其實吃起來都差不多,只是有分大、小份,這次我們都點半份,其實份量不多,要吃到真飽 需要投資不少,蟹味棒不太一樣,跟既定印象的蟹味棒有些許不同,這裡的蟹味棒口感偏「硬」?!我無法形容的感覺,就不是軟嫩型,是口感太Q嗎?!吃到一半突然來了小孩最愛的限量番茄糖葫蘆,這是真的很特別,第一次在外用餐居然可以吃到一整串的糖葫蘆,小孩真的也特開心🤩⋯⋯而點了2杯飲品都好甜喔。可能是單點的關係,每點一樣就要錢,吃完這餐...
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