針對貴店的回覆還在堅持只告知有一個蛋糕的不實回覆,麻煩自己看清楚第一張跟第二張圖的時間序明明就是在6/5以前,就已經告知14個杯子蛋糕和1個主蛋糕的數量。第七張圖顯示生日宴前幾天自己告知以為只有一個主蛋糕但卻是15個的事實,到底要模糊這個關鍵到甚麼時候。 事件經過如下: 得知貴店7/11晚間在雪納瑞大型社團說我本人雪堡爸爸也就是5吋蛋糕事件當事人的文章。 我認為有必要公開line對話內容和貴店在社團對我們的指責文,看看就蛋糕數量上到底是誰有問題,自己沒看清楚卻有臉全推到我們身上變成我們的錯
而且都已經到辦生日的前一天了,我們也都有付完錢,為什麼好像是我們在找麻煩一樣,那些評論也都跟我們沒關係啊,我們也沒有要人去做這些留言阿,為什麼沒證據就說跟我們有關,我在生日宴前1-2天去做這種事對我自己到底有甚麼好處,我只想好好的幫我的毛孩完成生日宴阿。 都鬧成這樣7/12要拿什麼態度去辦生日宴? 我所有賓客都氣到不願出席,貴店是打算直接收錢就不願接待的態度嗎?害我們全體近30人在接近大半夜緊急要找別的餐廳。
如果貴店是這樣子再有對話紀錄的情況下,還可以單方面怪我們都沒有告知好,特意讓我們在整個社團變成不友善的成員 連生日宴都直接辦不成,這樣自稱是一間誠懇經營的店、是善良的人我也是佩服。
請所有想在這間店包場的毛孩爸媽先看完這篇的內容在決定要不要包場
我們一開始詢問店家時都說好沒問題,也沒說什麼限制,也說可以先放禮物跟蛋糕在店裡,後續也將款項付清。
6月初我們就告知店家會訂5吋蛋糕+14顆小杯子蛋糕也沒有說放不下的問題,還感謝我們有準備他們店狗的份。 如果此時店家當下告知數量太多可能有問題的話,或是在店暫放保存上有什麼限制的話,我們也還來的及修改數量或取消就不會有後續的問題。隔幾天也告知蛋糕7/10-11會到也都沒有任何蛋糕放不下的告知。
後來6月底要去店裡交點的菜單跟試放影片時,詢問我們要帶多少東西去放時,先告知我們有客人曾寄放四箱酒導致休息室沒得放,其實我們原本打算禮物跟佈置都先過去,我們也不為難店家,就選擇放小禮物先過去,剩下的再當天帶去。
7/9店家通知說自己看錯以為只有一個蛋糕, 也才開始問我們是放室溫還是冷藏或冷凍保存,也不一定有把握可以冰這麼多蛋糕,只能看空間夠不夠要再看怎麼處理 空間沒辦法的話也可能不收,也告知不開箱檢查只代收,我們當然也不會將貨運移送造成的問題怪到店家。 但我們回覆蛋糕是冷凍時心裡大概也有些不安,對方也提到讓我們先放東西在店裡被老闆唸,但寵物來賓的小禮物能多貴重?? 所以之前得到同意的我們反而是讓店家覺得為難,那其實一開始就可以拒絕 我們也沒有想讓店家困擾。
7/10中午就拍黑貓送蛋糕箱子到店的畫面給我們同時簡單告知因為不知道是要冷凍目前還要找空間,午餐出餐忙碌等有空的時候研究怎麼處理,此刻昨天的數量問題直接變成保存方式造成有問題,然後我們就只能一顆心懸在猜測到底蛋糕有沒有在ok的溫度下保存好?
隔了3小時我們選擇直接到店裡要拿走蛋糕,店家告知當下在line只是簡單回覆沒有不處理(店家現場表示:中午忙碌等有空在處理、都有暫時先冰起來、以為蛋糕是冷藏就好結果是要冷凍、所以才突然沒有空間、又因冷凍食材不能混放有味道、加上冰箱開開關關怕影響品質、有問附近店家沒得借放冷凍庫、又再次提到6月底東西放那邊有貴重物的話、這責任扛不起。) 我們直接問總不能要我們一直乾等到晚上忙完,才能得到確定蛋糕這2天能找到保存在冷凍的空間才安心吧? 店家反覆告知剛剛同樣的內容(不是不處理 我們有要處理不用拿走...
Read moreA simple place offering breakfast, brunch, lunch and dinner.
The staff were very attentive and accommodating when we told them we would not want spicy food for kids. They will recommend dishes that are easy and popular for kids too.
It is clean and tidy with some outdoor seats if you like to be seated outside. There is a TV in the restaurant to entertain their...
Read more由於前次評論莫名被刪除!! 為捍衛自身清白以及讓大家了解我方一開始選擇在此店家包場辦生日會,最後卻被店家在前一晚以公審我方的情況下破局的無奈,以下內容都是事實,但部分照片被評論限制傳上來就會隱藏還要篩選 包場事件懶人包整理如下: 4/17我方確認要包場及店家當下告知包場須知,也無任何蛋糕相關限制,我方當天就依規定將款項付清。
6/2我方告知店家會訂5吋蛋糕+14顆小杯子蛋糕及6/5告知蛋糕宅配時間,店家皆無任何問題及限制!還代替店狗有蛋糕感謝我方。 如果店家在這時候有告知任何蛋糕的限制或規範,我們也都還來得及去更改寄貨地點或是看怎麼配合,哪會有後續的問題。
結果7/9我方第三度好心提醒蛋糕將到,店家卻是一句我以為只有1個蛋糕沒想到是15個。 在生日會剩3天的時候才開始冒出對蛋糕的規矩?才來向我們詢問保存方式?才來向我們詢問蛋糕尺寸?還告知空間有限可能不收?不開箱檢查只代收?
7/10中午傳蛋糕已到店的圖詢問如何處理,我方都已經回覆至少先主蛋糕放冷凍,賓客蛋糕至少放陰涼處,不吃賓客蛋糕就好。對方卻是僅回覆忙碌中有空時再想怎麼處理再告知我們就無下文,讓我們只能一顆心懸在那邊不清楚蛋糕的狀況如何,完全擔心主蛋糕造型會不會融化。 後續福寶媽去電店家,遭老闆娘無理掛電且空言指責福寶媽有說出「這些蛋糕價值五千多元,如果有任何損壞,你們要負責。」的字句 最後我方被迫在店家最後回覆的兩小時後趕去店裡將所有蛋糕帶回自行保存至少能維持造型當天擺拍,原以為蛋糕都自己帶回去了,生日會還是可以照常舉辦。
店家卻在7/11晚上10點左右於大型社團發不實公審文將問題全推到我方身上,當下受到不少人指責,更導致賓客非常不滿及隔天生日宴差點破局。後續在其他網站以雙方對話記錄中所沒有的規定和看似對自已有利的截圖來引導都是我方問題的風向。 當中甚至還說出早已準備好1個主蛋糕和14個小蛋糕的位置,都自己說出準備好蛋糕空間,那7/10收到蛋糕為什麼還要詢問我方怎麼處理?拆開放進去不就好了嗎?完全不明白阿!
7/12早上店家於社團文章下方留言有意退款,但至今只要提到退款就是各種問題來避而不談退款的事,只一直要求我方到店再談,店家態度一下不客氣的說是我方問題,一下又客氣的要我們到店好好談。完全不知道是在跟誰對話,也對這反覆無常的態度卻...
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