らあめん花月嵐 桃園台茂店 — Restaurant in Taoyuan City

以下是跟花月嵐反應當天遇到不舒服的服務態度 當時我先站在櫃臺旁要等服務人員結帳，後面排了一個女的，後來你們的人員來櫃臺說這結帳，我是排第一個的應當是我先到先結帳的吧！沒錯吧！妳們的人看了我們2個那個女的很不要臉的跑在我前面，我很生氣，妳們的人也有看到我是排第一個，居然無所謂的先幫她結了，誰先結真的沒差那一點時間，但感受很差，也讓那種不要臉的人覺得你們認同她那種沒水準人的行為，做服務業就是要做到讓客人不要感到不舒服，你們這位服務人員這樣的行為就是讓我感到不開心，她明明看到我是排第一個要結帳，只是排邊到櫃臺旁邊ㄧ點點而已，她來時應當先拿我的帳單幫我結帳，而不是不想做壞人看了我們ㄧ下讓那種人上前去結帳，雖然只是ㄧ個結帳前後的小問題，但足以看出貴公司對員工教育的問題點，做服務業當然不是花錢最大，要無條件服務顧客，但要看清楚該事情怎麼做才不會讓客人不想再上門肖費，這點貴公司員工教育訓練要再加強，我之前去新加坡還有韓國他們的服務人員遇到插隊沒水準的人是很強硬的叫她去後面排隊，不會因爲她買的很多，為了怕得罪買很多的客人而縱容她的無禮，國外可以我們台灣為什麼不行呢？還是貴公司的員工做不到呢？或許你不明白為什麼我那麼生氣，甚至覺得只是ㄧ點小事，但這足以看出貴公司對員工的教育，上星期去日本吃一蘭服務人員態度就是讓顧客很舒服用餐很愉快，這就是貴公司該值得好好學習的 我當下是有舒發了一下不滿（因為當下真的太生氣了😡）先來確排在那種不要臉的人後面，我去那種沒水準的人但更氣你們的服務人員沒制止還是共犯讓我感覺不舒服，我把帳單用半丟的放在櫃臺桌上表達不滿（沒做太難看不想險現我跟那種沒水準的人是一樣的）妳們服務人員也當做沒事視弱無睹的幫我結帳，她以為這樣解決事情就可以了嗎？貴公司要好好教育這位工作人員，或許近期都不會想去貴拉麵吃東西了吧！因爲都不舒服了還吃得下嗎？好險我不是外國遊客，不然以後我都不會想要到台灣觀光了，不過我去日本吃拉麵多次都沒遇過這樣讓我不愉快的事倒是真的，反而是在台灣遇到😔哎～該怎麼說呢🙄我自己也是台灣人啊😅 後來還是沒下文，不了了之😒 以後再也不會去花月嵐拉麵用餐了，吃的不舒服😡 難怪google那麼多負評一顆🌟 還有台茂花月嵐的餃子🥟煎...

The ramen is so delicious and authentic noodles that you can’t resist it and you are eager to visit here again! Maybe you are tired after hanging around the mall , you could get here to taste the excellent ramen and satisfy your taste buds! It will make you satisfied and happy...

晚間大約19:00用餐時 遇到點的餐點久久未出餐 同桌的家人餐點都已上齊 並且已經吃完了⋯大概就能知道真的等了很久== 少說也有40分鐘以上吧 一開始發現不對勁 有跟店裡一位男服務生反應 他聽完直接秒回覆說快好了 同時並未向廚房或其他服務生確認 就直接給予我們這樣的答覆 當下讓我們的感受是非常不好的 我們也只能繼續等 等到後面連其他桌比我們晚進的客人同樣的菜品都已經上了 我們卻遲遲都沒上來！最後跟其他服務生確認才知道原來是漏單了⋯ 當然後來是一位新來的服務生韋羚直接出面幫忙解決問題 並且立馬請廚房補做 隨後在兩分鐘內幫我們補上餐點 那位女服務生其實從頭到尾都不是她的問題 但她替那為看來是比較資深的男員工承擔了這一切。 男服務生後來經過有來了解 但態度真的很差 直接回我們：「阿就炒飯真的很多人點」當下的眼睛瞪得很大 也感覺要跟我們吵 覺得「不然我們想怎樣這種態度？」我想這應該不是服務生應該要有的態度吧？ 我們理解餐飲業的辛苦 所以在最一開始的時候都耐心等待並且向你確認 但你當下就並未幫我們檢查 只是隨便敷衍我們 造成後來真的是廚房漏單 請問這是誰的問題呢？ 最後也要謝謝韋羚的服務...