用餐經驗不是那麼愉快 11:30定位 卻沒讓人提早入座了解餐點點法 推出兩種不同優惠 但我們真的一直聽不懂 選了某方案 結果結帳時 還問我們說你是要選哪個優惠(但我們點法 只能某個優惠方案 表示員工訓練不足)
應該是一入座 馬上告訴我們用餐時間只有兩小時 要趕快選擇哪種優惠跟方案 當我們決定好後 工作人員很忙 我們又被迫等了一下才告知優惠跟方案
不建議四人一起用餐 烤網很小 而且烤的地區只有中間才會熱 所以烤的範圍更小 我們真的是一直烤 能夠烤的範圍很小 所以我們只接近剛好飽的狀態
沒有附豬油 所以烤網會一直焦掉 需要瘋狂更換 桌子不適合四人 烤的東西很快被放滿
有規定一次最多10種 每種只能兩份 但這方式適合兩人烤法 可以慢慢吃 不適合四人的 因為一下子就烤完了 剛開始點時 上很快 結果越來越慢 還會漏掉食物 (連續兩次 特別在海鮮部分 會漏送 大家可以注意一下) 有一種被限制吃東西的感覺 我們也烤的很混亂 因為發現到時間緊迫
點了最後一輪 結果他們晚送 還被說 因為有些東西要烤很久 於是就不給你們了 我覺得很沒禮貌 有種怕別人吃的感覺 隔壁桌點最後一輪 結果超晚才送來 比我們更可憐
我只建議適合兩人吃 四人一起吃 時間很緊迫 當我們跟他反應 你們推出優惠太複雜時 他說請我們跟總公司反應 疑 我們是誰? 怎麼跟總公司反應呢 好有趣哦!也有跟他們建議 泡菜太甜了 結果店員說 我沒吃過 我剛來 正確的說法是 我們會跟師傅或總公司反應 總而言之 不是這麼愉快的用餐經驗 員工教育訓練需加強
優點是食材新鮮 有些店員服務態度很棒 可惜外場的人太少了 也感受到他們忙翻了
這邊的評論 很多五顆星的 都一直留言哪位店員服務很好 還寫出名字 是有這麼競爭嗎 我們烤肉烤到沒時間記住服務生名字 還是留言寫出服務生名字...
Read more2023/3/5(星期日)...
Read more看了竹北跟頭份的評論,最後選擇頭份的。 在尚順廣場,很好停車!一小時只要20元。 今天帶了一個10個月的小朋友去,我們選了799+50的套餐。 每次點餐只能點10樣,10樣上菜結束才會再給一張新的紙。 有附一個兒童座椅,但很快就繩子脫落。附的兒童餐具有點油膩(我們自己有帶) 開始吃的時候火爐火都沒有上來,我們有反應,反應後心怡馬上來幫我們處理。最後幫我們換位置。 換烤網也是馬上會來換烤網!菜單填完服務生也是馬上都會來喔! 餐點⬇️ 🔺肉片/整體肉質我跟老公都覺得還蠻好吃的!只是霜降跟我們想像的不太一樣! 🔺海鮮類/我們有點生蠔,我老公說還蠻新鮮的!蝦子也是很好吃,肉不會爛爛的!柳葉魚看起來瘦瘦的沒有蛋,但有蛋喔! 🔺...
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