It is KFC. It is exactly what you expect it to be. That is why we go to "chain" restaurants.
But this one is nice. It's new. It's clean. The people are friendly. It has free refills on sodas.
This makes buying a "set" that includes a drink the best bargain. (KFC's sodas are expensive, because they are small for the price. But free refills makes it worthwhile.)
If I could give different ratings for the facilities and the food, I'd give the place and the people 5 stars. But the food now only merits a 2 or a 3.
KFC crispy breading used to have some flavor to it, some zip! Peppery, spicy! But now it is just bland. I used to love KFC crispy! Now? Meh. (And I don't just mean this location. Lotus, Robinson, Big C KFCs are just as bland.)
I don't know what changed, or why. I just know that all my excitement about going to KFC now is in the anticipation... not in the food I'm served!
Three Stars. I wish I could...
Read moreพนักงานบางท่านทำให้สาขานี้ดูแย่ไปเลยครับ เรื่องมีอยู่ว่าผมไปทานที่ร้านแล้วทานไม่หมด(เหลือวิงซ์แซ่บ3ชิ้น)เลยเอาไปให้พนักงานหญิงที่เคาเตอร์ใส่ถุงกลับบ้าน วิงซ์แซ่บของผมอยู่ในถาดกระดาษ แล้วพนักงานหญิงก็หันไปหยิบถุงกระดาษใบเล็กมา เขาทำท่าเหมือนจะหยิบถาดวิงซ์แซ่บเทลงถุงกระดาษใบเล็ก ผมคิดไว้ในใจแล้วว่าถ้าเทอย่างนี้ไก่จะต้องไม่ลงถุงใบเล็ก ๆ นี้เป็นแน่ และมันก็เกิดขึ้นจริงครับ วิงซ์แซ่บหนึ่งชิ้นหล่นลงบนเคาเตอร์ และพนักงานหญิงท่านนี่ก็หันไปหัวเราะเยาะกับเพื่อนพนักงานอีกท่านหนึ่ง แล้วก็พูดว่า"ดีนะที่ไมาหล่นพื้น"(พร้อมหัวเราะกับเพื่อน) และพนักงานหญิงก็หันไปเอากระดาษรองอาหารเพื่อมาหยิบไก่ที่ตกอยู่บนเคาเตอร์ใส่ถุง ผมทำหน้าไม่พอใจแต่ก็ไม่อยากโวยวายให้เขาเสียหน้า แล้วพนักงานหญิงท่านนี้ก็หยิบถุงวิงซ์แซ่บมาให้ผมโดยไม่ได้รู้สึกผิดอะไรเลย ผมก็ออกมาจากร้านทันที
"อยากทราบว่าอบรมพนักงานกันแบบไหนครับ คุณแน่ใจหรอครับว่าบนเคาเตอร์มันสะอาดขนาดสามารถวางอาหาาได้ มีกี่มือที่มาสัมผัส ถึงทำความสะอาดคุณก็ต้องใช้ผ้าขี้ริ้วเช็ด ลองนึกดูว่ามีคนใช้ผ้าขี้ริ้วเช็ดจานให้คุณใส่อาหารทาน คุณจะทานอาหารในจานนั้นไหม?"
สายวันถัดมาผมก็โทรไปคอลเซ็นเตอร์ KFC เพื่อร้องเรียนและเล่าเหตุการณ์ให้ฟัง แล้วช่วงเย็นก็มีพนักงานชายท่านหนึ่งโทรมาหาผม เขาบอกว่าเป็นพนักงานในสาขาที่ผมร้องเรียนไป(ไม่ใช่ผู้จัดการสาขา)และขอให้ผมเล่าเหตุการณ์ให้ฟังอีกครั้ง ถามผมว่าจำลักษณะพนักงานหญิงท่านนั้นได้ไหม ถามว่ามีใบเสร็จไหม ผมตอบไปว่าจำได้อย่างเดียวคือเวลาเกิดเหตุครับ ให้ไปย้อนดูกล้องวงจรปิดเอา
หลังจากวางสายก็ไม่มีการติดต่อกลับมาอีกเลย ไม่รู้ได้อบรมพนักงานหญิงท่านนั้นเพิ่มเติมหรือเปล่า หรือปล่อยไปเลยก็ไม่ทราบ...
Read moreDrive thru service is in very good speed. Best is to know what the menu for drive thru KFC by search through the website of KFC Thailand before ordering...
Read more