Restaurant Les Ombrelles — Restaurant in Tunis

Par où commencer… L’endroit est très joli, placé directement front de mer. Malheureusement, l’expérience au restaurant “Les Ombrelles” a été extrêmement décevante. Le serveur était plus intéressé à flirter avec deux jeunes filles plutôt que de faire son travail, ce qui a entraîné un service très médiocre. Bien que j’aie vécu 2 decénies en Tunisie et que je revienne régulièrement, le service ici n’a jamais été à la hauteur des normes européennes. Cette fois-ci, c’était tellement mauvais que l’on se sentait tout simplement trompé. Notre repas a été oublié, ce qui peut arriver dans n’importe quel restaurant, mais nous étions assis bien en vue au milieu de la salle et le serveur passait constamment à côté de nous. Nous avons dû faire plusieurs signes pour obtenir des boissons, et même cela a été difficile. Comment se fait-il qu’un chef de salle ne comprenne pas que son travail est de s’assurer que les clients ne restent pas assoiffés? Une formation pour les serveurs serait un investissement judicieux ici! Après que plusieurs tables arrivées après nous aient déjà fini leur repas et payé, mon mari a finalement perdu patience et a poursuivi le serveur. J’étais détendue uniquement parce que j’étais en “vacances” et ne voulais pas laisser ma bonne humeur être affectée. Mais nous avons attendu 1 heure et 40 minutes après notre entrée jusqu'à obtenir notre repas. La propriétaire est ainsi venue à notre table avec un sourire plutôt condescendant pour s’excuser. Cependant, elle est passée devant nous maintes fois sans même penser à demander à son employé ce qui n’allait pas. Nous étions visiblement assis sans boisson ni nourriture. Un ajout : à seulement 3 minutes en voiture des “Ombrelles” se trouve le restaurant “Le Golfe”. J’aime le côté plus traditionnel des “Ombrelles”, mais comparez s’il vous plaît la nourriture, le service et l’ambiance des deux restaurants. Il est inacceptable que les prix soient presque identiques en dépit de cette expérience. Ce que nos amis locaux disent au sujet de ce restaurant confirme précisément notre expérience. De toute façon, nous éviterons de gaspiller notre temps...

When you have a shift switch and your kitchen closes between 3 and 8pm, at least make your customers aware before you seat them. Ohhh! And the staff’s nasty attitude doesn’t make it any better. A place for Tunisians with identity struggle who think they’re Parisians...In the meanwhile, they’re drinking Celtia 😂 a local piss juice. Definitely not a place for Anglophones used to great hospitality and...

So I went to les ombrelles, looking for the good food and the amazing view. As I noticed it was crowded and full. I understand, but the owner of the place didnt make any effort to check if there is any available place. I didnt feel welcomed. She instead asked for the waitor to help me and just left. Thinking I dont speak French. I was...