Urban Space100 — Restaurant in Ivano-Frankivsk Urban Hromada

We sat outside the restaurant and ordered inside at the counter. We had English Menus and ordered it accordingly but the waiter had problems with the English version. My bf talked to him in Russian and watched him putting in the order. Even after insisting that we want to order 3 of the same burgers and another one, in the end only 3 drinks and 3 portions were served. We asked him few times to bring out more forks and knives and the last drink. In the meantime some other waiter brought the appetizer and when we asked again if the last burger will come he said yes yes. After a while two of us went in and asked again. It got chaotic but they said they'll bring it out in 10 min. When it finally came it was inside too raw. We actually wanted to cancel it but they insisted to bring it out in 10 min again. Except for that the other burgers and drinks were quite ok. The burger with cabbage as "bread" is quite special. Yet I wouldn't recommend this place to foreigners unless you can speak little Russian or Ukrainian. The attitude of them was ok but still too chaotic. Especially not recommendable when you only...

Without a doubt, this is one of my favorite cafes (maybe, even my favorite one) in Ivano-Frankivsk. I love the atmosphere here. Their breakfasts, their burgers and their coffee are delicious. And I almost always buy something (a book or a calendar) from their store. My only piece of negative feedback is that both times that I was here this past week, the service was a little slow. Had to wait a while for the waiter to take my order and then to ask for the check (even though the place was not very busy at the time). However, not taking a star away for that because I haven't had this problem here before, and I'm hoping it doesn't happen regularly. Will definitely come back here next time I'm in...

Був тут в суботу зранку. Сів за столик, до мене підійшли, попросили пересісти, бо столик виявився зарезервованим - хіба не можна зробити для цього якусь табличку? Коли запитав офіціантку, чи можна піднятись на другий поверх, її невдоволений вираз обличчя взагалі відбив бажання тут знаходитись. Але йти ще кудись з туристичним рюкзаком вже не хотілось. Мій сніданок був напівтеплим, тим не менш я його з'їв. Сусідньому столику не так пощастило, їм його принесли взагалі холодним. Офіціантка (не моя, інша) спочатку сказала: "Ну в нас зараз багато замовлень", а коли гостей це не задовольнило (воно й не дивно) - просто розвернулась і пішла, нічого не сказавши. Коли ж моя офіціантка несла їм каву, вона зупинилась біля мого столика і так голосно вдихнула, ніби йшла на каторгу, при тому що гості не були неправими і проблема була або в кухні, або в неефективності/нестачі офіцінтів.

Рахунок мені несли 10 хвилин, розраховували ще 7. До того ж рахунок мені принесли просто як обірваний чек на дощечці.

Одним словом керівництву варто провести роботу з персоналом.

Не можу сказати, що моя офіціантка мені зовсім не сподобалась - декілька разів вона все-таки посміхнулась до мене, а вкінці гарно попрощалася. Тим не менш, описані вище деталі псують все враження.

Не сподобались столи на першому поверсі, стільчики до них без спинок, тому весь час трешся об спину тих, хто сидить позаду, - це не надто приємно, тому й прийшлось пересідати на верхній поверх. Сніданкове меню теж дивне. Страви цікаві, але мало що з того всього ситне. Найбільша порція - 400 грамовий Франківський сніданок, і навіть ним я не наївся. Отримати повноцінне меню раніше 12 години не можна, тому поснідати нормально тут теж не особливо вдасться.

З того, що сподобалось - це дуже класний інтер'єр і відкрита кухня. Проте це лише половина справи, для загального приємного враження цього недостатньо. Тим не менш, персонал - це люди, а їх, як і будь-яких інших людей, можна навчити. Тому матиму надію, що обслуговування підтягнуть на вищий рівень, і тоді цей ресторан справді буде...